Консультация по защита прав потребителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей

Пожалуй самые частые вопросы в нашей практике задаются по теме Защиты Прав Потребителей(ЗПП). Тема сложная и обладающая своими специфическими особенностями в отношениях продавца с покупателем. Ситуации бывают разные, есть плохие продавцы, есть плохие покупатели(так называемые покупатели-экстремисты).

При решении вопросов связанных с Защитой Прав Потребителей более защищенным с точки зрения закона себя чувствует покупатель. Иной раз зная определенные аспекты - можно вернуть абсолютно исправный технически сложный товар, даже со следами использования. И уж тем более неприятны моменты, когда покупатель сталкивается с явным браком - а продавец показывает пальцем на сервис-центр со словами - ремонтируйте там, товар не меняем.

Подобный беспредел - не редкость в нашем государстве. Мы бы сказали, что даже опытные юристы в быту встречают таких продавцов, на которых не действует даже тот факт, что они пытаются обмануть человека, который по образованию является юристом. Наша точка зрения - таких продавцов надо наказывать рублем. И пускай это пустячный товар за 1000 рублей. Большинство людей привычно отмахнутся и скажут - да ну его, наукой мне в будущем будет. больше в этом магазине ничего не куплю. Спрашивается - а зачем? А мы ответим - вполне возможно ваша проблема никак не связана с конкретным магазином, а, например, с продавцом, который решил устроить самодеятельность. а директор магазина при этом вообще не в курсе - что творит его персонал. В подобных случаях Вам наоборот скажут спасибо, сделают очень хорошую скидку на дальнейшие покупки и решат все ваши проблемы самым быстрым и цивилизованным способом - не отходя от кассы.

Так что у Вас есть выбор - оставить все как есть. или сражаться. Горячая телефонная линия юриста по Защите Прав Потребителей

Защита прав потребителей товаров. Нормальные рыночные отношения

Сегодня взаимоотношения покупателей и продавцов, благодаря известным законодательным инициативам, постепенно переходят в цивилизованное русло. Однако далеко не все предприниматели и юридические лица всегда охотно и с готовностью выполняют положения Закона о защите прав потребителей. Думается, многие из вас сталкивались с ситуацией, когда продавец не желает брать обратно бракованный товар или турагентство не выполняет в полном объёме взятые на себя обязательства. Другой вариант поставщик принял некондиционное изделие для устранения недостатков, но не спешит с ремонтом, мотивируя задержку отсутствием деталей и другими аргументами, которые обычному гражданину сложно проверить.

Во всех подобных ситуациях на помощь приходит адвокат по защите прав потребителей, способный поставить на место зарвавшегося продавца с помощью официальных действий, предписанных законодательством. В таком непростом деле как защита прав потребителей консультация может сыграть серьёзную роль, особенно если она представлена в письменном виде с выписками из соответствующих законов. В случае, если простые уговоры и доказательства не действуют, защита прав потребителей и возврат товара осуществляется в судебном порядке, где опять-таки вам понадобится квалифицированная юридическая поддержка.

Компания на страже интересов покупателя

Прежде всего, вам предлагается бесплатная консультация защита прав потребителей, которую можно получить, заполнив заявку онлайн, форма которой находится в начале этой страницы. Кроме того, вы можете воспользоваться следующими услугами:

- ведение адвокатом убедительных переговоров с продавцами и поставщиками услуг,

- подача исковых заявлений,

- письменное требование проведения экспертизы некондиционных изделий,

- уполномоченное общение с местным отделом защиты прав потребителей товаров,

- контроль над выполнением судебных и административных решений

В результате эффективных действий адвоката по защите прав потребителей справедливость обязательно будет восстановлена в полном объёме и в оптимальные сроки.

И ещё один важный момент - предлагаемая защита прав потребителей товаров не просто позволит вернуть некачественный продукт продавцу или получить компенсацию за причинённый вред, но преподаст урок предпринимателю или компании, которые впредь будут гораздо предусмотрительнее в отношениях с покупателем.

Опытный адвокат по уголовным делам поможет вам в уголовном процессе.

Последние ответы Дежурные юристы Последние отзывы

Специалист связалась со мной буквально через 5 минут после того, как я задала вопрос. Грамотно и подробно проконсультировала, большое спасибо!

Нижний Новгород 29.11.2018 11:10:30

спасибо, что вы есть!

Химки 28.11.2018 01:54:24

Спасибо Вам большое.

Москва 23.11.2018 20:22:30

Юрий Васильчевич, благодарю за быстрый и качественный ответ. Первый раз пользовалась таким сервисом. Очень приятно, что это работает. Удачи и профессиональных успехов!

Москва и МО 23.11.2018 13:01:34

Спасибо за подробную и четкую консультацию.Все доходчиво и понятно.Удачи Вам.

Консультации по защите прав потребителей

Защита прав потребителей услуги

Это не полный перечень услуг и консультаций, по которым наши юристы по защите прав потребителей оказывают услуги. При возникновении спорной ситуации и отказе продавца товара (услуги) возмещать Вам какие-либо потери связанные с тем или иным товаром, либо и вовсе в случае отказа в диалоге, просим вас незамедлительно обращаться к юристам нашей юридической компании.

Консультация по защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей стоит на стороне покупателей, т.е. физических лиц - граждан, которые приобрели, купили или заказали разного рода товары, работы (услуги). Данный закон регулирует отношения между покупателем и продавцом. Учитывая нашу практику и ежемесячное абонентское обслуживание юридических в нашей компании проводятся консультации по защите прав потребителей как для истцов (физических лиц), так и для ответчиков (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

Помощь консультации по защите прав потребителей

Консультации юриста и организации претензионной работы, как правило, достаточно для возмещения убытков по спорам о защите прав потребителей. При обращению к юристу по вопросам защиты потребителей в 100 случаев Вы экономите свое время и средства. В отдельных случаях и по согласованию с юристом юридические консультации по защите прав потребителей проводятся бесплатно.

Консультация юриста по защите потребителей Профессиональные юридические услуги по правам потребителей

Обращаем внимание наших клиентов, что при необходимости разрешения спора по защите прав потребителей в судебном порядке, в соответствии со статьей 222 процессуального Кодекса Российской Федерации - все судебные и сопутствующие расходы возмещаются с ответчика (стороны проигравшей в судебном процессе).

Наши юристы на ТВ «,Москва 24»,

Квалифицированная защита клиентов в судах всех инстанций

Комментарии наших юристов на «,РБК»,

Профессиональные юридические консультации и защита граждан

Оставьте свой телефонный номер и наши юристы сами свяжутся с Вами

Составим иск, претензию, др. и направим на Вашу электронную почту

Мы в социальных сетях

Телефон: 7 (495) 532-58-93

Москва, Багратионовский пр. 7к20в

м. Багратионовская, м. Фили, м. Парк Победы

Консультация юриста по защите прав потребителей

В своей работе сотрудники ООО ",ЮК ТРИУМФ", руководствуются правилом, что каждая консультация по защите прав потребителей должна быть полезна для клиента. Нашей целью является квалифицированная юридическая помощь всем потребителям, поэтому мы остаемся честны перед каждым клиентом и сообщаем ему даже самые отрицательные новости. Получив консультацию юриста, человек должен быть уверен в наличии или отсутствии у него тех и или иных прав, чтобы понимать допущенные нарушения со стороны продавца (исполнителя) и возможность выигрыша дела.

Для реализации вышеуказанной цели в ООО ",ЮК ТРИУМФ", организована бесплатная горячая линия по защите прав потребителей - консультация юриста по телефону для информирования населения о правах и обязанностях участников потребительских правоотношений. Бесплатность данной услуги обусловлена предоставлением Вам возможности для оценки нашего профессионализма.

Потребители обращаются за защитой в ООО ",ЮК ТРИУМФ",, потому что мы:

  • реагируем на проблему сразу и даем Вам ответы по общим вопросам отрасли защиты прав потребителей на бесплатной консультации по телефону,
  • коллективно занимаемся решением Вашей проблемы (без личного участия потребителя),
  • решаем Ваш спор на стадии досудебного и судебного урегулирования спора,
  • ведем судебные дела у мирового судьи и в судах общей юрисдикции,
  • исправляем ошибки других юристов и выигрываем дела на последующих стадиях гражданского процесса,
  • оказываем юридическую поддержку потребителя до вынесения решения судом,
  • обжалуем решения судов в вышестоящие суды,
  • представляем Ваши интересы в контролирующих органах власти.

Нам представляется, что диалог с юристом нашей компании по телефону горячей линии ",Защита прав потребителей", и консультация на личном приеме у специалистов отличаются своим объемом, так как при встрече с Вами у юриста есть возможность детально проанализировать имеющуюся по делу документацию, дать правовую оценку Вашим действиям и выявить ряд нарушений, допущенных продавцом или изготовителем. Правовая информация, полученная на юридической консультации в ООО ",ЮК ТРИУМФ",, будет полезна, и в большинстве случаев даст Вам возможность решить спор самостоятельно.

Бесплатная консультация по защите прав потребителей, проведенная нашими специалистами по телефону, включает в себя предварительный анализ ситуации и пошаговые действия потребителя, необходимые для восстановления справедливости: возврат денег за товар или услугу, обмен товара надлежащего качества, снижение стоимости некачественного товара, устранение недостатков работы (услуги), отказ от исполнения договора, взыскание неустойки за просрочку доставки товара или за невыполнение внесудебных требований.

Отдел по защите прав потребителей старается, чтобы консультация по телефону горячей линии предоставила Вам возможность оценить материальный ущерб, причиненный нарушением прав потребителя, и пояснила вероятность взыскания дополнительных денежных сумм, превышающих стоимость товара или услуги.

Помимо бесплатной консультации, юристы отдела по защите прав потребителей предоставляют следующие услуги:

  • составление правового заключения о возможном решении спорной ситуации,
  • подготавливают претензионный пакет документов,
  • представляют интересы потребителя в коммерческих структурах на стадии досудебного урегулирования спора,
  • составляют условия соглашения об урегулировании спора по претензии потребителя,
  • выезжают на место строительства объекта по договору выполнения работ или оказания услуг,
  • заказывают независимую экспертизу товара, услуги или работы,
  • собирают доказательственную базу для суда,
  • подготавливают процессуальную документацию и направляют ее в суд,
  • ведут дело о защите прав потребителей в суде без личного присутствия клиента,
  • получают решения судов на руки,
  • обжалуют незаконные и несправедливые судебные решения,
  • поддерживают связь с клиентом и консультируют его на всех стадиях разбирательства по делу.

Юристы ООО ",ЮК ТРИУМФ", эффективно и быстро решат любую спорную ситуацию, а также дадут полный ответ на все имеющиеся у Вас вопросы по реализации прав потребителя и защиты их на стадии досудебного или судебного разбирательства.

Наш телефон в Москве: 7 (495) 508-51-71.

Стоимость наших услуг

  • Консультация по защите прав потребителей от 0 до 2000 руб.
  • Анализ документов от 3000 руб.
  • Подготовка претензии, жалобы, заявления от 5000 руб.
  • Медиация по правам потребителей от 15000 руб.
  • Проведение экспертизы от 9000 руб.
  • Подготовка иска от 6000 руб.
  • Защита в суде от 25000 руб.
  • Обжалование решения суда от 6000 руб.
  • Ведение исполнительного производства от 15000 руб.

1-я Тверская-Ямская 18, офис 5

Перепечатка любых материалов с сайта строго запрещена.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей

Мир потребления призывает нас ежедневно совершать покупки и пользоваться разнообразными услугами. Мы тратим деньги, ожидая получить качественные товар или сервис. Но так бывает не всегда потребительские права часто нарушаются. Хорошо, что государство выступает на защиту прав потребителя.

Существует отдельная сфера права защита прав потребителя. Она регулирует порядок покупки-продажи товаров и услуг, а также отстаивания интересов покупателя перед продавцом или производителем.

Основной законодательный акт Закон РФ «,О защите прав потребителей», от 09.01.1996.

Юрист портала «Law Divorce» бесплатно проконсультирует Вас по следующим вопросам:

  1. Составление претензии продавцу о возврате/замене товара, возвращении денежных средств за некачественные услуги,
  2. Сбор доказательств отказа продавца в обмене товара или возврате денежных средств,
  3. Проведение экспертизы качества товара,
  4. Составление жалобы в Роспотребнадзор,
  5. Составление иска в суд,
  6. Возмещение причиненного ущерба, моральной компенсации,
  7. Взыскание с продавца денежных средств с помощью службы судебных приставов.

Не затягивайте с обращением за юридической поддержкой. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Как предоставляется бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей?

В данном разделе портала «Law Divorce» Вам предлагается консультация юриста по правам потребителя бесплатно. Вы можете задать вопрос и получить компетентный и развернутый ответ по волнующему Вас вопросу.

Получить бесплатную консультацию по защите прав потребителя очень просто:

  1. Позвоните по телефону .

Если Вы житель Санкт-Петербурга или Ленинградской области, звоните по номеру 7(812)241-19-29 .

  • Обращайтесь в онлайн чат . Справа внизу страницы располагается диалоговое окно, где Вы можете обсудить возникшую проблему с юристом,
  • Задайте вопрос юристу . Внизу страницы располагается специальная форма, где Вы можете изложить свой вопрос. Кратко и емко изложите юристу все обстоятельства, имеющие существенное значение. Укажите имя, город и контактный телефон, чтобы юрист мог связаться с Вами и предоставить ответ на Ваш вопрос.
  • Когда может потребоваться консультация юриста по правам потребителя?

    На специализированных форумах можно прочесть много жалоб обманутых покупателей, чьи потребительские права были нарушены. Наиболее часто покупатели сталкиваются с такими проблемами:

    • Некачественный или некомплектный товар,
    • Отказ, намеренное затягивание сроков, невыполнение законной просьбы о возврате или замене товара,
    • Навязывание покупателю дополнительных платных услуг,
    • Утаивание информации,
    • Невыполнение или неполное выполнение взятых на себя обязательств,
    • Порча или потеря имущества.

    Вместо того, чтобы жаловаться на недобросовестных продавцов или производителей, Вы имеете полное право отстоять права и возместить потери.

    И не беспокойтесь о том, что Вам не достает осведомленности в сфере потребительского законодательства и уверенности в благополучном исходе дела. Получите консультацию юриста и увеличьте шансы на успех в борьбе с нарушителями Ваших потребительских прав!

    «Law Divorce» —, бесплатная юридическая консультация защита прав потребителей

    Портал «Law Divorce» предоставляет юридические консультации по правам потребителей.

    Наши квалифицированные и опытные специалисты многократно помогали гражданам отстоять свои права —, добиться замены товара или возвращения потраченной денежной суммы, возмещения понесенных убытков.

    В большинстве случаев решить возникшую проблему удается путем мирных переговоров. Чем раньше Вы сориентируетесь в своих правах и обязанностях, займете правильную позицию, начнете действовать уверенно и законно, тем выше вероятность выиграть спор!

    Бесплатная горячая линия 24/7 Мы проконсультировали ТОП Юристов Новые темы

    Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации.

    Консультация по защите прав потребителей

    Каждый Российский гражданин обязан соблюдать правовые нормы закона. Но зачастую люди попадают в такие ситуации, из которых выбраться, самостоятельно не получается. Занимаясь в профессиональной сфере, мы в большинстве случаев становимся зависимыми от различных товаров, а также услуг, что на каждом углу нам предлагают торговые и сервисные компании. А ведь бывает, что ожидание радости от предстоящей покупки сменяется огорчением, что финансы потрачены впустую. Кажется, многие на себе прочувствовали ситуации, когда обнаружив какой-то подвох или брак в товаре, продавец отказывает потребителю в возврате. Или в ситуации с недобросовестным поставщиком, когда потребитель возвращает ему товарное изделие, чтобы тот устранил неполадки, а ремонт по непонятным причинам затягивается, мотивацией чего является отсутствие деталей. Здесь обычному человеку трудно самостоятельно, что-либо проверить, а тем более доказать.

    В первую очередь правильным решением является ваше обращение до компетентных юристов. Существует бесплатная юридическая консультация. Опытные специалисты окажут помощь каждому гражданину, который оказался в непростой жизненной ситуации. Вам абсолютно грамотно, развернуто и обосновано ответят по каждому вопросу и если будет необходимо, помогут в сборе нужных документов.

    Обратившись до адвоката по защите прав потребителей, он в силу своих знаний способен поставить продавца на нужное место и доказать ваши права официальными действиями в предписанном законодательстве. В любом деле, что касается защиты прав потребителей, огромнейшую роль сыграет консультация, предоставленная в письменном виде, к которой прилагаются выписки соответствующего закона. Если обычные уговоры с доказательствами не помогают, тогда права по защите потребителей и возвращение товара поставщикам происходит в судебном заседании, где вам просто необходима будет консультация юриста.

    Что вам дает онлайн консультация по защите прав потребителей?

    Ваше обращение до юридического консультанта займет не более тридцати минут вашего драгоценного времени. Вам необходимо детально изложить суть проблемы и отправить сообщение нашему специалисту. Еще лучшим вариантом в режиме онлайн, есть прямое общение с консультантом через скайп. Таким образом, вы прямо сможете задавать интересующие вас вопросы и сразу же совместно обговорить порядок дальнейших действий.

    Что дает бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей?

    Услуги и помощь юриста дают вам возможность, без конфликтно вернуть некачественный товар обратно поставщикам. Также согласно условиям, которые не соответствуют договору, вы в праве, требовать финансовую компенсацию. Судя по практике, Российский потребитель не имеет особых навыков отстаивать свои права. Если вы стоите перед выбором нерешенного вопроса, обращение до консультанта по защите прав потребителей будет вам находкой.

    Не так уж и сложно прийти к компромиссному решению, тем более в разрешении конфликта заинтересованы обе стороны. Но бывают исключения, когда руководство принципиально заводит потребителя в тупик, если видит, что тот слабо ознакомлен с правовой деятельностью. В любом случае от вас требуется соблюдение определенного порядка действий.

    Наши специалисты со знанием дела, изучив полноценно сложившуюся ситуацию, окажут вам свои услуги в порядке дальнейших действий, помогут оформить нужные заявления, для начала процедуры экспертизы, и с ее наличием вам легко будет доказать свою правоту.

    Что необходимо чтобы отстоять собственные права?

    В ситуации, когда права потребителя нарушаются, и вы не знаете, как действовать, вам нужно всего лишь проделать три этапа:

    • Обращение в общество защищающее права потребителей.
    • Изучение всех юридических нормативов в правовой защите потребителей и самостоятельные действия сопровождаемые законом.
    • Получение бесплатной консультации юриста в режиме онлайн.

    Помните, что существует горячая линия, где вам всегда готовы оказать услуги, где вас выслушают и проконсультируют по любому вопросу.

    Если ваши права были нарушены, юридические консультанты помогут вам:

    • В возвращении финансовых средств, потраченных на некачественный товар, за проделанную работу либо оказанные услуги.
    • Вы сможете в полной мере возместить вред, причиненный вашей жизни, имуществу либо здоровью.
    • Вы добьетесь компенсации за нанесение морального или материального ущерба.
    • Вы сможете снизить цену, которую уплатили на товар или услуги.
    • Вам обязаны совершенно бесплатно устранить все недостатки товара, либо возместить расходы для их исправления.
    • Полное взыскание неустойки со стороны нарушителя.

    Бесплатная юридическая консультация по телефону –, бесплатные советы юристов Москва

    Бесплатная юридическая консультация по телефону квалифицированных юристов по темам (авто, алименты, брак, пр.). Юристы и Адвокаты. Коллективные иски и жалобы. Нормативные документы по законодательству.

    Юридический многофункциональный центр

    Главное Меню

    Адрес: г. Москва, ул. де дф, дом 8 офис 100A

    Закажите обратный звонок и мы перезвоним Вам в течение минуты.

    • Главная
    • Юридические услуги
    • Защита прав потребителей

    Защита прав потребителей

    Консультация юриста по защите прав потребителей

    Защита прав потребителя Консультация Вернуть косметику купленную в кредит –, Помощь юриста Возврат автомобиля в автосалон –, как вернуть? Советы юристов Возврат денег за неоказанную услугу –, как вернуть деньги? Возврат технически сложного товара –, как вернуть товар и деньги Возврат товара продавцу (в магазин) Защита прав потребителей в суде Защита прав туристов в Москве Исковая защита прав потребителя в Москве Как вернуть деньги за юридические услуги? Как защитить себя от произвола авиакомпаний Как обратиться в суд при нарушении прав потребителя Как расторгнуть договор с оконной компанией в Москве? Как расторгнуть договор с юридической фирмой и вернуть свои деньги Обман потребителя продавцом (магазином) Расторжение договора об оказании услуг Расторжение договора с центром косметологии и диетологии Расторжение договора со школой иностранных языков Центр защиты прав потребителей в Москве Юридические компании и юристы мошенники в Москве

    Приобретение товаров и использование услуг это часть повседневной жизни каждого человека. Но если купля-продажа между юридическими лицами предполагает согласование условий, качества продукции и оформление договора, то физическое лицо изначально соглашается на конкретное предложение продавца. Для соблюдения интересов покупателей действует Закон от 07.02.1992 N 2300-1. В этом документе определены права и обязанности производителей и продавцов продукции, а также установлен механизм защиты нарушенных прав потребителей. Знание этого закона позволяет не допустить совершения незаконных действий, однако при возникновении конфликтной ситуации часто необходима помощь профессионала. Специалисты, работающие в ООО «ПЕТРОВЪ» в Москве обладают достаточными знаниями и опытом для того, чтобы отстоять интересы клиента.

    Как получить консультацию юриста по защите прав потребителей?

    Исход спора в гражданско-правовой сфере зависит от изначальной линии поведения его участников. Именно поэтому обращаться необходимо как можно раньше. Стандартные рекомендации можно получить бесплатно. Для того чтобы выстроить линию поведения, подготовиться к защите, составить претензию к продавцу или производителю, специалисту необходимо ознакомиться с имеющимися документами и пообщаться с клиентом. Для этого рекомендуется прийти в офис лично.

    Споры в сфере защиты прав потребителя

    Все конфликтные ситуации можно условно разделить на споры по поводу приобретения товаров, оказания услуг, выполнения работ. В первую группу, как правило, входят конфликты:

    • с предпринимателями и юридическими лицами в сфере торговли продукцией народного потребления,
    • страховыми компаниями,
    • банковскими учреждениями.

    Вторая группа охватывает услуги в сфере медицины, туризма, жилищно-коммунального обеспечения. Третья группа споров касается конфликтов со строительными и ремонтными компаниями, станциями технического обслуживания.

    Услуги юристов

    Закон устанавливает несколько возможных требований потребителя к производителю или продавцу некачественной продукции. Выбор оптимальной стратегии поведения ложится на плечи лица, чьи права нарушены. Консультация юриста обеспечит Вам наилучший выбор из имеющихся:

    • выдвинуть требование о замене товара на аналогичный по той же цене,
    • заменить товар на другой с пересчетом покупной стоимости,
    • потребовать снижения цены покупки,
    • предложить устранить дефекты за счет продавца,
    • вернуть деньги в обмен на товар.

    Потребителю следует знать, что при приобретении разных групп продукции действуют разные условия возврата или обмена. Чаще всего проблемы возникают с технически сложными товарами, перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ. К ним относятся, например, мобильные телефоны, персональные компьютеры, цифровые камеры, транспортные средства. Все это дорогостоящие изделия, и изначальная ошибка в действиях покупателя может привести к законному отказу продавца от выполнения возложенных на него обязанностей и, соответственно, к существенным финансовым потерям. Своевременная консультация о защите прав потребителей сохранит Ваше время, деньги и хорошее настроение вне зависимости от ситуации.

    Компания «ПЕТРОВЪ» принимает заявки на оказание услуг по телефону в Москве, электронной почте, а также с помощью онлайн-формы.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: