+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кодекс о защите прав потребителей екатеринбург

Кодекс о защите прав потребителей екатеринбург

Несколько примеров из судебной практики адвоката по делам о защите прав потребителей. Гражданин заключил договор оказания услуг на изготовление и монтаж мебели. Оплату произвёл в полном объёме Читать дальше

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Народной Воли,

Общество защиты прав потребителей

Как бы вы охарактеризовали ситуацию, сложившуюся сейчас в сфере защиты прав потребителей под влиянием кризиса? Потому что те предприниматели, которые не нарушали прав потребителей, и сейчас их не нарушают.

А те, которые нарушали, и сейчас пытаются это делать. Здесь особенно важно, что те предприниматели, которые не нарушают прав потребителей, этого не делают потому, что отдают себе отчет в том, что в силу применения закона их ждут негативные последствия. В тяжелой экономической ситуации нарушать права потребителей — это прямой путь к разорению. Строительная сфера, например, которая не может работать без кредитов.

Сейчас модно стало среди предпринимателей продавать какие-то серьезные, дорогостоящие вещи по образцам: образец стоит, а вещи нет, поэтому ее нужно заказать. Что происходит на самом деле: кредит у банка нужно взять под очень высокий процент, а взять аванс у гражданина можно просто так, без процента.

То есть в данном случае осуществляется попытка переложить финансовое бремя компании на граждан — фактически получить бесплатные кредиты у населения. Это одна из особенностей этого экономического кризиса. Какие основные тенденции в связи с этим появились в сфере защиты прав потребителей?

Может быть, количество желающих увеличилось, но нам это неизвестно. Сколько мы можем принять, столько принимаем. А особенности появились такие: если раньше покупатель при покупке некачественного товара часто соглашался на его ремонт, на замену, то сейчас покупатель, подумав хорошо, нужно ли ему это, заявляет другое требование — отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы.

Это попытка переосмыслить необходимость совершённой покупки. Если раньше, во время экономической стабильности, люди свободно и не задумываясь совершали покупки, то теперь обдумают, есть ли необходимость в той или иной вещи и можно ли вернуть деньги.

Основная масса обращений — из области купли-продажи. Например, продажа сотовых телефонов. Здесь высокое число обращений обусловлено тем, что производители аппаратов ввиду бурного развития рынка и постоянного совершенствования моделей не успевают доработать каждую модель и программные средства до конца.

Они заведомо выпускают продукцию, по которой будет известный процент отказов, но это чисто рыночная ситуация. Значительно меньше, чем прежде, но все равно очень много обращений относительно качества обуви, поскольку оно, как правило, оставляет желать лучшего.

У англичан есть поговорка: мы не такие богатые люди, чтобы покупать дешевые вещи. Они понимают, что дешевое не может быть надежным. А наш потребитель хочет купить себе качественную обувь, но за копейки. А в результате рынок реагирует на этот спрос дешевого, продавцы привозят соответствующую продукцию, которая одновременно не может быть надежной.

Люди хотят за низкую цену купить качественную мебель, но так не бывает. Для того чтобы сделать качественно, нужно вложить туда и материалы, и технику, и работу. Покупая мебель эконом-класса, нужно понимать, что она не будет обеспечивать длительной эксплуатации. Еще один повод для обращений — пластиковые окна. Фирм, которые их продают, сейчас великое множество.

Но никто не удосуживается выяснить, почему их так много и кто из них более надежный. А в итоге окно оказывается, скажем, значительно меньше оконного проема, и его необходимо закладывать чем-то, запенивать, и оно становится продуваемым. Таких жалоб много, это классика.

Потребитель, прежде чем совершить покупку, должен выяснить для себя, сколько времени на рынке работает эта фирма, а если есть возможность, узнать у родственников, друзей и знакомых, пользовались ли они услугами этой фирмы и какие у них впечатления. Перечислят от силы пять фирм, к которым никогда не было претензий. Остальные — фирмы-однодневки, перед которыми стоит задача собрать деньги, в лучшем случае отдать окна и как-то их вставить в оконные проемы.

Насколько правомерны действия автосалонов, задерживающих выдачу автомобилей, и каким образом должны действовать клиенты в данном случае? Какие основания задерживать их? Вроде бы никаких. На самом деле ситуация заключается в самом примитивном обстоятельстве: они решили использовать средства граждан и эти самые уже приобретенные автомобили использовать в качестве залога для получения кредита в банке. То есть они закладывают практически не свое имущество. Не свои офисы, свои шоу-румы, а автомобили в силу их ликвидности.

Такая ситуация: автомобили получены, деньги заплачены, а их не выдают, потому что паспорта транспортных средств находятся у банка, а отдать владельцу автомобиль без ПТС невозможно. Что в данном случае происходит? Попытка воспользоваться деньгами граждан для получения своих кредитов. А это абсолютно незаконный способ получения кредита. Вообще, любой продавец, который работает на рынке грамотно и без нарушения закона, строит свой бизнес следующим образом: покупает дешевле, продает дороже и работает на основе прибыли, которую получает от продажи.

А в данном случае автосалоны совершают действия, напоминающие пирамиду: собрали с граждан деньги, приобрели автомобили, автомобили сделали предметом залога в банке, получили кредит, с кредитом рассчитываются за счет поступлений денежных средств других граждан. Но внезапно наступил экономический кризис, кредиты стали дороже, а граждане перестали покупать автомобили, — и пирамида начала рушиться. Эти предприниматели не поняли, что они с собой сделали, потому что в соответствии со статьей Уже сейчас у многих компаний просрочка составляет достаточно большое количество дней — так они потом будут вынуждены отдать автомобили гражданам даром, если просрочка дотянется до дней.

Если граждане, пострадавшие от действий автосалонов, обратятся с иском в суд, то суд обяжет вернуть автомобиль, заплатить неустойку, компенсировать моральный вред, оплатить услуги юриста как убытки гражданина, заплатить судебные издержки. Кроме того, суд взыщет, помимо всего прочего, в бюджет сумму, равную половине той, которую присудил к выплате потребителю. Если требования заявлены при личном общении, то это нужно делать обязательно под роспись.

Если требование гражданина представителями компании не принимается, то такое требование можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и к своему экземпляру приложить квитанцию почты об отправке, квитанцию почты о вручении.

Даже если адресат от вручения отказался, этот документ об отказе прилагать все равно следует. Как только это все появилось, необходимо обращаться с иском в суд. Как только граждане массово начнут пользоваться своим правом на получение процентов за не поставленный в срок товар, всякое желание задерживать исполнение условий договора у компаний пропадет.

Не могу сказать, что есть какой-то более эффективный механизм, чем судебный. Остальным мы помогаем писать иски в суды. Продолжают ли поступать в Комитет жалобы граждан на действия банков? О чем идет речь в такого рода обращениях? Все те банки, которые сегодня сохранились, работают надежно, у них нет проблем с вкладчиками. Немного нарастает ситуация с ипотечными кредитами. Она еще не такая кошмарная, но нарастает. Понятно, что банк, который выдал кредит, скажем так, в прошлые времена, понимая нынешнюю экономическую ситуацию, хочет поднять процентную ставку.

Некоторые даже могут предложить досрочно рассчитаться по кредиту. Но это все вилами на воде писано, поскольку есть договор, условия которого в одностороннем порядке никто не может изменить. Если потребитель будет последовательно защищать свои права, у банка ничего не получится. Поступают ли в Комитет жалобы относительно неправомерных действий этих организаций? А вообще ситуация следующая.

У нас действуют нормы Конституции и Гражданского кодекса Российской Федерации, которые звучат примерно так: никакое имущество не может быть отторгнуто иначе, чем по решению суда. Коллекторское агентство может только исполнять судебное решение. Например, банк говорит, что у него есть должник, который должен тело кредита, оговоренные проценты и штрафы за просрочку платежа. Хочу обратить внимание, что в соответствии со статьей Гражданского кодекса РФ кредитуемый должен заплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования банка на территории проживания.

Территория проживания у нас — Российская Федерация, поэтому ничего больше ставки рефинансирования Центрального банка ни один суд, скорее всего, не присудит. И до момента вынесения судебного решения никто никому ничего не должен.

Если коллекторы пытаются в отсутствие решения суда взыскать какие-то средства, гражданам сразу необходимо обратиться в милицию, прокуратуру. Коллекторские действия, протекающие вне судебного решения, противоправны. HTML-код: 28 апрель Председатель Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга Андрей Артемьев: В тяжелой экономической ситуации нарушать права потребителей — прямой путь к разорению.

Заказ авиабилетов. Расписание самолетов.

Защита прав потребителей в Екатеринбурге

Вряд ли найдется человек, который когда-либо не сталкивался с приобретением некачественного товара или с некачественно оказанной услугой. Хорошо, если это был просроченный йогурт или несвежая колбаса — как правило, при наличии кассового чека такую покупку без проблем примут обратно в любом магазине. Другое дело — бракованный автомобиль или некачественно произведенный ремонт. Перспектива больших убытков подталкивает недобросовестного продавца к различным вариантам уклонения от выполнения требований Закона о защите прав потребителей. Основной способ — представить неисправность следствием нарушения покупателем правил эксплуатации или каких-либо условий Договора купли-продажи оказании услуг. Крупные предприятия содержат целые юридические отделы, работающие с недовольными покупателями. И когда покупатель, неискушенный в юриспруденции, пытается добиться правды самостоятельно, сталкивается с такой глубоко эшелонированной обороной, он часто не может доказать свою правоту.

Защита прав потребителей

Примерный перечень оказываемых возмездных услуг. Организации, которые представляются : Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т. Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации. Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания! Если Вы пострадали от юридических организаций - подходите к нам на прием, мы постараемся Вам помочь! В общем, чаще всего потребители недовольны качеством товаров работ, услуг , либо предоставленной информацией о товарах работах, услугах.

Как бы вы охарактеризовали ситуацию, сложившуюся сейчас в сфере защиты прав потребителей под влиянием кризиса? Потому что те предприниматели, которые не нарушали прав потребителей, и сейчас их не нарушают. А те, которые нарушали, и сейчас пытаются это делать. Здесь особенно важно, что те предприниматели, которые не нарушают прав потребителей, этого не делают потому, что отдают себе отчет в том, что в силу применения закона их ждут негативные последствия.

За последние шесть месяцев в Общество защиты прав потребителей Свердловской области ОЗПП обратилось более тридцати студентов из различных учебных заведений с просьбой оказать им юридическую помощь.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Общество защиты прав потребителей в Екатеринбурге

Несколько слов о нашем проекте и о людях, которые в нем работают. Сфера нашей деятельности — защита прав потребителей. Общество создано для оказания гражданам Екатеринбурга конкретной помощи в решении тех или иных проблем, связанных с нарушением их законных прав и интересов.

Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север.

Защищаем права студентов!

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Общество защиты прав потребителей Екатеринбург Потребитель, знай свои права! СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" защищает права потребителей с года. Без малого десять лет наши юристы борются с нарушителями прав и законных интересов граждан в Екатеринбурге и Свердловской области.

Что необходимо делать прямому наследнику умершего (сын) Подробнее. Отец детей не платит алименты Вопрос номер: no-21850 Отец детей не платил алименты в течение 2-х лет, также не предпринимал никакие попыткичтобы перечислить их, не звонил и не писал, могу ли я, как мать несовершеннолетних детей, начислить пени и неустойку за данный период. Получите консультацию юристаБЕСПЛАТНОВы хотите подать в суд. Мы предоставим вам квалифицированную помощь в составлении искового заявления.

О правовых аспектах защиты прав потребителей, участвующих в акциях защиты прав потребителей и благополучия человека г. ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О государственной.

Гражданское право Юристы, связанные с гражданским правом, являются наиболее востребованными специалистами-правоведами. Это не должно вызывать удивления, поскольку именно гражданские дела возникают в связи с проблемами и спорами из обычной, повседневной, рутинной жизни.

Многим может показаться, что в таких делах потребует много средств.

Я хочу работать с Dropshipping на платформе Amazon, Ebay в германии. Есть подозрение что сосед подключился нелегально к сети напряжения 230 V сестры т.

Письменная юридическая консультация Можно ли разделитьквартиру по долям. Как будет поделена квартирапри разводе с женой.

Как делится имуществопри наследованиипо закону. Как вернуть долгс виновника ДТП.

Наказуемо ли выкладывание видио на этом сайте. Наказуемо ли выкладывание фото на этом сайте. В сентябре 2017 года мой муж попал в ДТП, был признан виновным, т. В июле 2018 года пришло уведомление со страховой компании о взыскании по суброгации от него сумму в размере 20 500 бел.

Кроме того, человек может быть необоснованно задержан сотрудниками полиции. Во всех перечисленных ситуациях юрист в режиме онлайн бесплатно подскажет, какие шаги следует предпринять в первую очередь. Помимо этого бесплатной консультацией юриста смогут воспользоваться и предприятия, а также предприниматели.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. JoJor

    Many thanks for the information, now I will know.

  2. JoJojas

    This idea is necessary just by the way