+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подать жалобу онлайн на управляющую компанию

Подать жалобу онлайн на управляющую компанию

Работа управляющих компаний вызывает немало нареканий со стороны жильцов. Однако, если в результате игнорирования управляющей компании вы понесли денежные расходы или иные убытки, компенсировать их можно лишь в судебном порядке, если управляющая компания не сделала это добровольно. Заполните форму обращения и мы направим жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Отправить жалобу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

Куда жаловаться на управляющую компанию, если УК не выполняет свои обязанности?

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности. Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно. Такой вывод зачастую неверен. Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось.

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления - тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ. Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности.

Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки.

За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы. ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:. На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации.

Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию пояснения выделены синим :. В Жилищную инспекцию по Кировской области ул. Ленина, д. Киров Павловой Тамары Игнатьевны, проживающей по адресу: г.

Киров, ул. Дельная, д. Я, Павлова Т. Дельная, г. Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения. Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством.

В доме 32 по ул. Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома.

Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем. Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений.

Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются — в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции. Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:. Полномочия этого ведомства шире, чем у ГЖИ. Так, вернуть собственникам квартир денежные средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ то есть, невыполнение обязанности исполнителя вправе вернуть только Роспотребнадзор.

Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно продавцу исполнителю услуги — то есть, самой компании. Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку.

В некоторых случаях из управляющей компании приходит ответ с заверениями об устранении всех недостатков, которые фактически так и продолжают иметь место.

В этих ситуациях тоже следует привлекать Роспотребнадзор. Отметим, что при наличии оснований опасаться причинения вреда здоровью предварительного обращения в УК не требуется. В Управление Роспотребнадзора по г. Воронежу куда именно обращаться и адрес территориального подразделения Роспотребнадзора в вашем городе можно узнать на официальном сайте жильца дома 5 кв.

Кутузова, г. Воронеж Морозова А. Я являюсь собственником квартиры 10 дома 5 по ул. Воронеж, дом с Со мной проживают двое членов моей семьи, зарегистрированные по данному адресу, но не являющиеся собственниками. Ежемесячно мне, как и другим жильцам, присылают платежные квитанции на оплату услуг по вывозу мусора. Расчет неправомерно начисленных сумм важен, поскольку Роспотребнадзор вправе обязать вернуть их вам, при этом проверяющим должностным лицами нужно понимать, из чего складывается оплаченная сумма и за какой период был выставлен счет.

Вместе с тем, в нарушение Постановления Правительства РФ от Неоднократные обращения к руководству УК результата не дали. Наши жильцы написали коллективную жалобу в адрес ГЖИ, в настоящее время проводится проверка, но мусор так и не вывозится. Все жалобы, которые были написаны до обращения в Роспотребнадзор, следует приобщить.

В соответствии со ст. Кутузова каждую среду. Видов услуг, которые не выполняются УК, может быть очень много. Так, в практике имеются многочисленные факты завышения тарифов, включение в платежку платы за несуществующие услуги например, за кабельное ТВ , выплаты рабочим и уборщицам, которые числятся только формально и никогда не выполняли своих обязанностей и т. С учетом невыполнения обязанности по организации вывоза мусора в период сентябрь-октябрь г. Следует иметь в виду, что сотрудники Роспотребнадзора на законных основаниях могут оставить без рассмотрения и без ответа любое обращение, в котором:.

В районную прокуратуру следует обращаться в случае отсутствия принятых мер по ранее написанным жалобам в другие контролирующие органы. В противном случае, если вы сразу идете в прокуратуру, существует большая вероятность перенаправления жалобы в тот же Роспотребнадхзор или ГЖИ. Помощники прокурора станут заниматься вашей жалобой только при злостном, неоднократном нарушении законодательства со стороны УК.

Типичным примером таких грубых нарушений может быть повторение незаконных действий бездействий , уже ранее признанных противоречащими закону, по которым было принято решение о штрафных санкциях. Иногда бывает, что жалобы писались во все инстанции, но меры никакие не принимались, с точки зрения проверяющих нарушений не было. Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района.

Отметим, что в областную прокуратуру сразу обращаться не стоит — это лишь затянет время рассмотрения, поскольку из областного звена все равно направят в районное.

Жалоба в прокуратуре рассматривается до 30 дней и, при наличии оснований, прокурором района готовится акт реагирования, на основании которого виновных лиц привлекают к ответственности. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию вы можете взять здесь:. Прокурору Ленинского района г. Пензы вы должны выбрать ту районную прокуратуру, на обслуживаемой территории которой находится УК.

Поляковой К. Московской, г. Московской г. Мною неоднократно направлялись жалобы в ГЖИ, в Роспотребнадзор, а также в адрес самой компании. Так, за год все собственники жилых помещений, расположенных в д. Прокуратура в течение проверит управляющую компанию, после чего сотрудники составят заключение о законности либо незаконности действий УК.

Далее следует решение вопроса о внесении акта реагирования, по которому УК обязана под страхом прекращения деятельности устранить недостатки немедленно.

В судебном порядке целесообразно ставить вопрос о взыскании ущерба, который был причинен действиями бездействиями управляющей организации. Так, если по жалобам в различные органы недостатки в деятельности были устранены, но остался не возмещенным причиненный гражданину ущерб, нужно подготовить иск по общим правилам. Примерами таких разбирательств могут стать ситуации, когда снег с крыши домов наконец-то был убран по требованию ГЖИ, но за день до этого его часть упала на стоящий во дворе автомобиль.

Или, к примеру, в результате прорыва старых труб, которые не были заменены в плановом порядке, была затоплена квартира, испорчен ремонт и т. В отдельных случаях интересы гражданина в суде может представлять прокуратура, сотрудники которой сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании.

В марте я 2 раза подавала жалобу в УК насчёт плохого горячего водоснабжения в нашем доме, оба раза просила предоставить мне ответ указывался почтовый и электронный адрес. Причём во второй жалобе просила ответить на вопросы, касающиеся работы УК по изучению и устранению проблемы циркуляции ГВ в нашем доме, а также задавала вопросы о том, какие инженерные установки и из каких средств были приобретены УК за последний год.

Ответ я не получила. В конце мая я отправила по электронной почте претензию о том, что УК, не давая мне ответ, нарушает законы РФ, и что я оставляю за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру.

Ответа не последовало прошло 3 недели с момента отправки претензии. Однако, положение с ГВ явно улучшилось, несмотря на то, что все представители УК утверждали, что в нашем доме циркуляцию можно наладить лишь заменив трубы и обещали это сделать за счёт средств аренды ещё в конце марта. Чтобы меняли трубы, я не заметила, поэтому тем более хочется знать о выполняемых УК работах в плане налаживания циркуляции ГВ.

К тому же нет гарантии, что через некоторое время снова произойдёт сбой циркуляции например, после планового отключения горячего водоснабжения в нашем районе. К какой организации лучше обратиться ГЖИ или прокуратуру с целью получения от УК ответа на поставленные вопросы?

Как я понимаю, нарушены 2 закона не даны были ответы на заявления и игнорирование претензии по этому поводу, а также нарушено моё право знать о работе УК и покупке инженерных сооружений. Здравствуйте, Дарья. Вы правильно трактуете обязанности УК.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Как это работает Контакты госорганов Войти. Плесень на стенах. Низкая температура горячей воды. Некачественная вода. Проблемы с канализацией. Холодный полотенцесушитель. Слабый напор воды.

Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Заключая договор на обслуживание многоквартирного дома, управляющая компания берет на себя ответственность за содержание этого дома. Но не все организации добросовестно выполняют свои обязанности, а бывает и не исполняют их вовсе. Очень важно дать всестороннюю оценку возникшей проблеме.

Управляющие компании, занимающиеся содержанием и ремонтом многоквартирных жилых домов, зачастую исполняют свои обязанности не полностью или не на должном уровне. Жильцам необходимо знать, что они не являются беззащитными и не должны терпеть такую ситуацию. Возможные нарушения в работе управляющей компании многочисленны и разнообразны. Для того, чтобы выбрать правильную линию поведения в отношении недобросовестного исполнителя, проконсультируйтесь с опытными юристами по вопросам ЖКХ, которые разъяснят ваши права и обозначат необходимые действия:. Если же это не удается, необходимо привлекать соответствующие органы, делая официальные обращения. Это может быть как жалоба на бездействие управляющей компании, так и на ее неправомерные действия.

Управляющая компания — это специальная организация, которая на основании договора с жильцами дома начинает исполнять функции контроля технического состояния многоквартирного здания. На практике это орган, которому делегированы полномочия жильцов по хозяйственному уходу за зданием, проведением ремонтных работ, устранением неполадок систем ЖКХ, обеспечение нормальной и безвредной эксплуатации сооружения.

Бездействие управляющей компании вызывают очень много нареканий. Если управляющая компания не выполняет свои обязательства перед собственниками МКД ч.

Как правильно подать жалобу на Управляющую компанию

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика".

В статье мы рассмотрим в какие инстанции вы сможете пожаловаться на вашу управляющую компанию в случае если она не выполняет свои обязанности или выполняет их ненадлежащим образом. Я расскажу вам о порядке подачи жалобы, в какие инстанции и с какими видами жалоб и в какие органы вы можете обратиться. В любом многоквартирном доме жильцами выбран способ управления данным домом, ведь общедомовое имущество да и сам дом должен содержаться в надлежащем состоянии и все работы по ремонту и обслуживанию должны производиться своевременно.

Куда жаловаться на управляющую компанию (ЖКХ) если не выполняет свои обязанности?

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться.

Куда и кому жаловаться на управляющую компанию?

В реальные исторические факты люди просто отказываются верить, если это не совпадает с их взглядами. Мое мнение - безусловно имеем право.

Но люди разные бывают. Имеет ли право человек знать, что смертельно болен.

Скачать образцы жалоб на Управляющую компанию в Жилищную инспекцию​, Как подать жалобу на управляющую компанию онлайн через интернет.

Перед юристами в таких организациях стоит единственная задача: раскрутить клиента на платные услуги. Даже если решение проблемы гражданина элементарное, его будут пугать чудовищными последствиями бездействия.

Во многих случаях таким сотрудникам удается достаточно запугать клиента, чтобы он обратился уже за платными услугами, стоимость которых бывает в разы выше, чем в других компаниях.

Алевтина, добрый день, для оценки тяжести совершенного вашим сыном преступления необходимо знать по какой части статьи 228 УК РФ он осужден. Юрист Добрый день, Леонид.

В преддверии Международного женского дня Росстат провёл исследование, в каких сферах деятельности работает больше.

Синоптики назвали самые жаркие дни этой недели Синоптики заявили, что жаркая погода сохранится в Москве и на этой неделе. Овсянка, сэр: Диетологи назвали самые полезные завтраки Эти продукты не только подарят организму энергию, но и насытят его полезными микроэлементами.

Учёные назвали самые опасные для водителей песни Вождение - само по себе сложное и опасное занятие, но его нетрудно сделать ещё более рискованным.

Перейти к контенту usbufaru. Поделить с друзьями: Вам так же может быть интересно Бизнес Где взять инвестиции на открытие бизнеса Содержание1 Где взять деньги на открытие бизнеса с нуля. Процесс организуется удаленно согласно указаниям и под контролем нашего юриста.

Стоимость услуг по участию нашего юриста в судебных заседаниях обговаривается индивидуально и зависит в том числе от стоимости проезда, проживания и командировочных расходов.

Вопросы бизнеса Юридический форум. Вопросы бизнеса Форум Статистика Последнее сообщение Как начать бизнес в Беларуси Вопросы регистрации ИП, ООО, ЧУП.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда писать жалобу на управляющую компанию
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Faejind

    I can recommend to visit to you a site, with a large quantity of articles on a theme interesting you.

  2. Yozshujinn

    You have hit the mark. Thought excellent, I support.

  3. Meztiktilar

    It is excellent idea. I support you.

  4. Yozshushura

    I can not solve.

  5. Vir

    Thanks for the help in this question. I did not know it.