+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пример претензии сотовому оператору

Пример претензии сотовому оператору

Хранить деньги в Сбербанке кажется самым надежным вариантом в то время как Центробанк ежедневно закрывает по несколько банков. Но часто Зеленый Слон оказывается опаснее Зеленого Змея, а его клиенты остаются с обнуленными счетами. Если у банка отзывают лицензию, вы получаете до 1,4 млн от АСВ, если мошенники снимают деньги с ваших счетов в Сбербанке — шансы 50 на Давайте посмотрим, как чаще всего выводятся деньги, кто в этом виноват — Сбербанк, клиенты или хитрые мошенники.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии.

Претензии к операторам сотовой связи

Просмотров: Комментарии:. К общим претензиям присоединяюсь! Конкретно - про МТС: на прошлые майские праздники около дачи полетел передатчик - 3 дня чинили от МКАД без пробок минут на машине. Билайн - подтверждаю, мало офисов и постоянные очереди.

Из-за ерунды приходится тратить много времени. Все очень актуально Вчера нужно было за бонусные баллы у МТС подключить пакет услуг, всегда это занимало не более часа, а вчера когда необходимо было это сделать срочно , ест-но это растянулось почти на сутки. Звонок в абонентскую службу ни к чему не привел. Страноо, но в последние несколько дней поэкспериментировал - дозвон в абонентскую службу МТС практически моментальный хотя раньше тоже ждал по 10 мин. Может у них проблема скачкобразная?

Вчера возник пустяковый вопрос, но пришлось ехать в офис Билайн 30 минут туда и 30 обратно и отстоять 40 минут в очереди - бардак! Да правильно написали: "Все операторы заинтересованы только в подключении новых абонентов".

А потом - на тебя им наплевать. Деньги, по-моему, тратят только на рекламу. Call-центр МТС живет своей жизнью, а офисы - своей. Такое впечатление, что это разные компании. Не могу решить пустяшный вопрос за 2,5 месяца!

О нас. О компании Почему мы Сотрудничество Вакансии. Главная Блог Претензии к операторам сотовой связи. Сегодня на повестке дня ни тестирование какого-либо устройства, ни опыт его эксплуатации, а очень наболевшая в душе многих тема - претензии к операторам сотовой связи сокращенно ОСС. Мы не будем сравнивать ОСС между собой, у каждого что-то чуть лучше или хуже, да и оценивать качество связи довольно тяжело, особенно в условиях Москвы.

Сегодня мы хотим просто поделиться именно претензиями: к качеству связи, обслуживания, ну и другими проблемами, с которыми сталкиваются абоненты. К сожалению, дело пока ограничится только нареканиями в адрес трех операторов GSM от пользователей Москвы и Московской области.

Для этого был проведен устный и письменный опрос знакомых, родных, коллег и т. Вся статья будет состоять практически только из цитат ответов, которые мы получили. Вопрос о качестве работы в режиме передачи данных мобильного интернета мы решили рассмотреть чуть позже в отдельном обзоре. Также мы прекрасно понимаем, что мнение каждого человека довольно субъективно, поэтому постараемся приводить как можно более конкретные случаи, а не размышления, на темы: "Вот если бы Одинаковые или очень похожие претензии публиковать не будем, только разносторонние.

Но сначала все-таки обобщенные претензии которые собраны из большинства писем , которые применимы к любому из операторов, ну а потом по отдельности. Единые претензии ко всем операторам: - Недобросовестная реклама: Сколько раз в день мы видим на рекламных щитах вдоль дорог, на телевидении, в баннерах на сайтах рекламу о новых тарифах или опциях к ним.

Согласитесь - очень много. Мы не спорим, реклама - двигатель торговли, да и она иногда бывает полезной. Но очень часто, увидев что-то привлекательное и разобравшись более подробно, мы понимаем, что в рекламе указана только самая выгодная часть предложения, а все "подводные камни" или вовсе не упомянуты, или выполнены в виде крошечного текста где-то внизу.

И все это с каждым днем только напряженнее. Как только контракт заключен - все, интерес к Вам пропадает. Никакого уважения даже к тем, кто пользуется услугами одного оператора более 10 лет.

Ответ всегда один: "Не нравится - не пользуйтесь". Но все это обобщенные выводы - перейдем к конкретным претензиям. Претензии к Билайн: - "Если бы мне пришлось писать про качество связи Билайн года полтора назад, применительно к тем районам, в которых я бываю: Перово, Зеленоград, Ленинградское направление, то кроме связующих слов и междометий..

На Перовской ул. У нас есть место недалеко от метро Перово, где примерно на территории метро 40 связь просто пропадает А потому после попыток его использовать в течении недели он был закинут в дальний угол и выбор мой пал на блекберри ,. Который реально меня спасал в указанный период времени. Сейчас все понемногу наладилось. Расположение офисов. Ужасная тенденция.

Ну поправьте меня. Офисы Билайн закрывают, открывают чего-то новое.. Итак, что видел сам. В Зеленограде полноценного офиса как не было, так и нет. Ну мы это.. У белого человека у него всегда мыслей много Обслуживание абонентов. Слушайте че за нафиг? Я хочу живого общения. Если я к примеру тупое дерево или блондинка или пенсионер или просто я парится не хочу.

Вы пробовали дозвонится до живого человека в Билайн?.. Ага и не дозвонитесь. А нажимать кнопки перевода с меню в подменю.. Электронный кабинет?.. Слушайте, ну Вы пробовали там разобраться? Я пробовал Нет - правда. Я почувствовал себя полным неучем. Ребята можно сделать все проще?.. Представьте себе, что вы не оператор, а абонент? Что ему надо?.. Смотреть сколько денег он потратил и сколько должен..

Нет, не посмотреть типа услуга ПРИМ Автоматическое подключение услуг? Скажите просто возможность спереть денег. И так все понятно. Абоненту это не надо. Слушайте и завязывайте эти шашни с короткими номерами Вроде все привыкли, что телефонный код соответствут определенному региону. Но к Билайн это точно не относится. При пользовании безлимиткой Мегафона один раз решил посмотреть выставленный счет за месяц и с недоумением заметил дополнительно списанные деньги за междугородние звонки.

Заказал детализацию и что же: звонки на 2 номера Билайн У меня много знакомых с кодами и , я точно знаю, что они зарегистрированы в Москве, да и звонки на них для меня не тарифицируются. Решил разобраться - звоню в Билайн еще та проблема дозвониться , описываю ситуацию и получаю ответ: "Воспользуйтесь услугой Междугородный справочник". Что же получается, это надо проделывать каждый раз, когда звонишь на незнакомый номер Билайн с вроде бы Московским кодом?

У каждого региона должен быть свой код, чтобы абоненты не попадали случайно на межгород. Для меня было очень важно в любой момент времени контролировать остаток предоплаченных минут, о чем я предупредил менеджера в офисе на Новослободской, отстояв очередь минимум полчаса. Меня заверили, что в любое время, интересующую меня информацию я смогу получить при помощи набора определенной команды на телефоне.

Вроде должно быть наоборот: при предоплате я плачу заранее, а при постоплате - пользуюсь услугами в кредит.

Ну да ладно, оформил постоплату. Через часа 2 узнаю, что в условиях постоплаты информацию о количестве бесплатных минут невозможно получить в течении 2-х первых и, самое главное, в течении 2-х последних дней отчетного периода месяца. Меня это не устраивает и я еду опять в офис Билайн, опять стою в очереди и потом пытаюсь добиться ответа, почему меня ввели в заблуждение.

Вразумительного ответа не дождался, только предложение расторгнуть контракт если меня что-то не устраивает , что я в итоге и делаю. Вроде мелочь, а не приятно. Это независит от месторасположения в Москве. А тарифы меняются довольно часто и в поисках оптимального можно потратить немалую сумму, меняя тариф.

Претензии к Мегафон: "Безумная стоимость красивых номеров: бронзовый напр. Цены от 24 марта г. Ребят, откуда такие ценники? Знакомый на днях взял в офисе МТС простите за сравнение для работы отличный красивый золотой номер всего за р. В конце ноября стали возникать проблемы со связью то я недоступен, хотя телефон показывает уверенный прием, то я не могу никому дозвониться.

При звонке в абонентскую службу получил ответ: "Рядом с вами вышел из строя один из ретрансляторов, планируемое время окончание ремонтных работ завтра во второй половине дня".

Образец претензии к сотовому оператору теле2 о подключении платных услуг

Просмотров: Комментарии:. К общим претензиям присоединяюсь! Конкретно - про МТС: на прошлые майские праздники около дачи полетел передатчик - 3 дня чинили от МКАД без пробок минут на машине. Билайн - подтверждаю, мало офисов и постоянные очереди. Из-за ерунды приходится тратить много времени.

Претензия к компании МТС

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензии к мегафон. Обратите внимание!!

Образец претензии в Yota ; Все представленные образы заявлений и претензий вы можете скачать и использовать для своих нужд. Выбирайте, что больше всего подходит под вашу ситуацию, скачивайте и заполняйте в соответствии с инструкцией. Заполненный документ необходимо правильно, в соответствии с законом, передать оператору.

Открыть файл Скачать файл.

Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи. А если и не каждый, то большинство людей в возрасте, пожалуй, от 5 лет. Каждый выбирает себе оператора связи, исходя из личных предпочтений и требований. Разумеется, каждая сотовая компания пытается максимально удовлетворять потребности всех своих клиентов, предлагая множество тарифных планов на любой вкус, дополнительные опции для их разнообразия, и сервисы для удаленного контроля за собственным номером.

Претензия оператору сотовой связи о списании денежных средств

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. В связи с этим я считаю, что данная услуга мне навязана и имеет место нарушение пункта 3 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства. Операторы сотовой связи также являются организациями, предоставляющими услуги.

Образец претензии о подключении платных услуг связи

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мобильные телефоны получили огромное распространение и огромное количество людей не представляет жизнь без телефона. Ежедневно совершаются миллионы звонков, отправляются СМС и пользуются интернетом. Но всё существовало бы без операторов мобильной связи. Со стороны пользователей сотовой связи предъявляются серьезные требования в сторону операторов, каждый человек хочет получить наилучшее качество за наименьшие деньги. Но даже у лидеров рынка бывают свои недостатки, поэтому в данной статье мы рассмотрим все возможные способы воздействия на оператора в том случае, если вы стали свидетелем или жертвой недобросовестного предоставления услуг связи и отвратительного обслуживания. Широта ассортимента предоставляемых услуг влечет за собой большое количество претензий к оператору, так как каждая услуга должна быть предоставлена в наилучшем качестве и обладать определенными качествами.

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

Приказ от 01 октября 2019 N 1524) вчераО внесении изменений в приложение к постановлению Правительства Российской Федерации от 7 августа 2014 г. N 778 (Правительство РФ. Постановление от 07 октября 2019 N 1293) 09.

Постановление от 07 октября 2019 N 1282) 08.

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2. 0. Теле2 официальный сайт подать жалобу; Образец претензии о подключении платных услуг связи​.

При взятии на воинский учёт проведение медицинской комиссии призывников и военнообязанных является обязательным. У этих юристов-аферистов следующая схема работы: сначала предлагается бесплатная online консультация по телефону или в чате, а потом навязывается ненужная юридическая услуга. Причем стоимость этой услуги будет значительно выше чем у тех адвокатов, которые консультируют за деньги (к сожалению, это я узнала позже). Аналогичная ситуация с юристами в Одессе.

Машину могли эвакуировать за нарушение правил парковки или же авто воспользовались члены семьи владельца. Если анализ указанных обстоятельств показал отрицательный результат, следует немедленно предпринимать действия, направленные на скорейшее доведение сути ситуации правоохранительным органам.

Квартира по бартеру за стройматериалы и банкротство подрядчика Компания - наш клиент занималась и сейчас успешно занимается поставками строительных материалов. Покупают их строительные фирмы.

Кто такой военный адвокат. Такого понятия официально не существует. Так в обиходе мы называем адвоката, который специализируется в области военного права.

Подскажите что мне делать. Не видя документа сложно что-либо подсказать правильно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оформить претензию к Мегафон с компенсацией 200 рублей на услуги связи
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Voodoojin

    It is good idea. It is ready to support you.

  2. Togal

    Many thanks for the help in this question, now I will not commit such error.

  3. Tekazahn

    Yes, really. It was and with me. Let's discuss this question.