+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Грузоперевозки закон о защите прав потребителей

Отношения с участием граждан, вытекающие из договора перевозки пассажиров легковым такси, регулируются:. В соответствии со ст. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме с использованием любых средств связи путем телефонного звонка, оставления заявки на интернет-сайте, направления СМС — сообщения и другое :. Договор перевозки легковым такси является публичным, то есть перевозчик обязан заключить его с любым обратившимся к нему потребителем, за исключением случаев, когда предлагаемый пассажиром маршрут или поведение пассажира может создавать угрозу безопасности водителя например, нахождение лица в состоянии алкогольного опьянения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Особенности защиты прав потребителей при оказании транспортных услуг

С помощью транспорта осуществляются перевозки грузов, пассажиров, багажа. Транспортная деятельность является видом предпринимательской деятельности. Транспортные договоры — это соглашения, заключаемые в целях организации, обеспечения и осуществления перевозок грузов, почты, пассажиров и багажа.

В системе договорных обязательств по возмездному оказанию услуг как самостоятельный вид выделяются обязательства из договоров перевозки гл. Договоры перевозки как обобщающее понятие могут быть определены как система соглашений о перевозке за плату различными видами транспорта общего пользования грузов, почты, пассажиров и багажа. Следует учитывать то обстоятельство, что законодательное регулирование отношений по оказанию услуг перевозки происходит только в том случае, если перевозка как услуга осуществляется транспортом общего пользования п.

Соответственно, из рассматриваемой сферы исключаются отношения, возникающие в связи с перевозками различными видами транспорта для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Порядок заключения договора перевозки и законодательного регулирования возникающих отношений зависит от вида перевозки. В транспортных уставах и кодексах определяются только виды и разновидности перевозок. Перевозка — это вид предпринимательской деятельности, в ходе которой перевозчик за плату осуществляет перемещение груза, почты, пассажира, багажа из пункта отправления в пункт назначения с использованием транспортного средства.

В российском законодательстве содержится формальный подход: транспортом, используемым в связи с перевозкой, признаются только те перевозочные средства, которые указываются в специальном транспортном законодательстве п. Договор перевозки порождает обязательство по возмездному оказанию услуг, поскольку результат деятельности перевозчика не имеет материального выражения, реализуется и потребляется в процессе осуществления этой деятельности.

Важнейшую особенность отношений по перевозкам грузов, пассажиров и багажа составляет то обстоятельство, что они оформляются не одним договором, а системой договорных обязательств. При этом наряду с обязательством по перевозке возникают договорные обязательства иных видов.

Такие обязательства возникают из договоров, обеспечивающих заключение и исполнение договора перевозки например, транспортные организационные договоры, договоры между перевозчиком и владельцем транспортных инфраструктур по оказанию услуг по использованию инфраструктуры для осуществления перевозок грузов, пассажиров и багажа, договоры по оказанию в процессе перевозки различного вида иных услуг, в том числе договоры транспортной экспедиции, договоры буксировки и др.

Договор перевозки может включать условия, содержащие элементы других договоров подряда, хранения , например, устанавливать обязанность перевозчика выполнить погрузочно-разгрузочные работы.

Глава 40 ГК РФ предусматривает возможность заключения в сфере перевозочной деятельности следующих групп договоров:. Договоры перевозки : договор перевозки груза, договор перевозки пассажиров и багажа п. В целях транспортировки грузов, пассажиров, багажа может заключаться договор фрахтования чартер ст.

В качестве самостоятельного вида договора перевозки предусмотрена перевозка почтовых отправлений в транспортных уставах и кодексах. Организационные договоры : договор об организации перевозок, договор об организации работы по обеспечению перевозок, договор о прямом смешанном сообщении ст.

Могут заключаться и иные, не поименованные в Гражданском кодексе РФ организационные договоры, например договор о подаче транспортных средств под погрузку и предъявлении груза к перевозке.

Виды договоров перевозки по видам транспорта. Специальное транспортное законодательство построено таким образом, что оно регулирует отношения по перевозкам различными видами транспорта.

Данное обстоятельство позволяет выделять договоры перевозки, осуществляемые:. В системе российского транспортного законодательства нет действующих федеральных нормативных актов, регулирующих отношения по перевозкам пассажиров и их ручной клади внеуличными видами транспорта. К ним относят метрополитен, монорельсовый транспорт, подвесную канатную дорогу транспортную канатная дорога , фуникулер транспортный наземная канатная дорога транспортная.

Приняты только различные подзаконные акты, акты органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации или муниципальных образований, утверждающие правила перевозки пассажиров различными видами внеуличного транспорта, в частности, метрополитеном, монорельсовым транспортом. Перевозка на внеуличных видах транспорта предполагает заключение договора перевозки пассажира и его ручной клади конкретным видом внеуличного транспорта.

В зависимости от осуществления перевозки в пределах Российской Федерации либо за ее пределами различаются:. Перевозки в международном сообщении — это перевозки пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа между Российской Федерацией и иностранными государствами, в том числе транзит по территории Российской Федерации, в результате которых пассажиры, грузы, багаж, грузобагаж пересекают Государственную границу Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

В зависимости от количества перевозчиков, участвующих в перевозке по единому транспортному документу, разграничиваются:. Перевозки местного сообщения — это перевозки в пределах территориальных границ деятельности одной транспортной организации, осуществляемые по единому транспортному документу.

Перевозки прямого сообщения — это перевозки, осуществляемые несколькими транспортными организациями одного вида транспорта по единому транспортному документу. Например, перевозки в прямом железнодорожном сообщении — перевозки пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа, порожних грузовых вагонов между железнодорожными станциями в России с участием одной и более инфраструктур по единому перевозочному документу, оформленному на весь маршрут следования ст. Перевозки прямого смешанного комбинированного сообщения — это перевозки, осуществляемые несколькими транспортными организациями различных видов транспорта, но по единому транспортному документу, оформленному на весь маршрут следования ст.

В сфере железнодорожного транспорта выделяются перевозки в непрямом смешанном сообщении — перевозки, осуществляемые в пределах территории Российской Федерации несколькими видами транспорта по отдельным перевозочным документам на транспорте каждого вида ст. Гражданский кодекс РФ включает в себя гл. В силу прямого указания закона общие нормы гл.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами п. Транспортные уставы и кодексы имеют статус федеральных законов и должны учитывать требование п. Отношения по перевозке также регулируются нормами международного права ст.

При регулировании перевозки условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон п. Нормами Гражданского кодекса РФ, транспортных уставов и кодексов, иных законов и издаваемыми в соответствии с ними правилами может быть установлено иное п. Деятельность транспорта общего пользования и общие условия перевозки грузов, почты, пассажиров, багажа и грузобагажа определяются специальными федеральными законами, издаваемыми в соответствии с ними правилами, а также обычаями, сложившимися в сфере осуществления предпринимательской транспортной деятельности.

Однако этот Закон может применяться к отношениям, вытекающим из договоров перевозки граждан, только в части, не урегулированной специальными законами. В частности, при воздушных перевозках положениями ст. Положения ст. Договор возмездного оказания услуг Особенности договора перевозки груза Договор перевозки пассажира и багажа Договор транспортной экспедиции. Виды договоров перевозки. Глава 40 ГК РФ предусматривает возможность заключения в сфере перевозочной деятельности следующих групп договоров: Договоры перевозки; Организационные договоры.

Данное обстоятельство позволяет выделять договоры перевозки, осуществляемые: наземным транспортом железнодорожным, автомобильным, городским наземным электрическим ; внеуличным транспортом; воздушным транспортом; водным транспортом морским, внутренним. В зависимости от осуществления перевозки в пределах Российской Федерации либо за ее пределами различаются: внутригосударственные перевозки; международные перевозки.

В зависимости от количества перевозчиков, участвующих в перевозке по единому транспортному документу, разграничиваются: перевозки местного сообщения; перевозки прямого сообщения; перевозки прямого смешанного комбинированного сообщения.

Правовое регулирование отношений по перевозке. Федеральными законами были приняты следующие транспортные уставы и кодексы: Воздушный кодекс РФ; Кодекс торгового мореплавания РФ; Кодекс внутреннего водного транспорта РФ; Устав железнодорожного транспорта РФ; Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.

Защита прав потребителей при перевозке груза

Взаимоотношения потребителей и производителей в сегодняшнем мире формируются в обстоятельствах бурного ростаобъема, многообразия номенклатурыи технической сложности продукта, работ иуслуг. Социальное принятие и общеепредставление первостепенного решения вопросов обеспечивания различных прав человека стали одним из достиженийсовременной цивилизации. Данное привело к происхождению правового института охраны прав потребителя. Основы законодательства, регулирующего предоставление транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства.

Вы точно человек?

С помощью транспорта осуществляются перевозки грузов, пассажиров, багажа. Транспортная деятельность является видом предпринимательской деятельности. Транспортные договоры — это соглашения, заключаемые в целях организации, обеспечения и осуществления перевозок грузов, почты, пассажиров и багажа. В системе договорных обязательств по возмездному оказанию услуг как самостоятельный вид выделяются обязательства из договоров перевозки гл.

Перевозкой грузов в России зачастую пользуются обычные граждане-потребители. Они пользуются услугами перевозчиков в случае переезда, перевозки строительного материала для осуществления ремонтных работ в квартире или доме, обеспечения продуктами питания своей семьи, домашних животных и пр.

Понятие "транспортные услуги" собирательное и включает деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также связанные с перевозочным процессом услуги, в том числе экспедиционные услуги, услуги по погрузке и выгрузке грузов, буксировку и т.

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства. Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и гл.

Права потребителей транспортных услуг.

Отношения между потребителями и юрлицами индивидуальными предпринимателями , оказывающими транспортные услуги, регулируются Гражданским кодексом, прежде всего, главой 40 и статьей , и Законом "О защите прав потребителей". Договор перевозки, в соответствии с которым оказывается какая-либо транспортная услуга, является разновидностью договора на оказание услуг, и, следовательно, к нему применяются положения глав 1 и 3 Закона о "Защите прав потребителей". Поэтому, в соответствии со ст.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу получателю , а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Памятка потребителю – услуги перевозки пассажиров легковым такси

В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержатся в главе 40, где содержатся такие понятия как договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. Статья ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. При отсутствии в договоре условий о качестве исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях оказания услуги, он обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обязательным требованиям, установленным законодательством. В случае оказания услуги ненадлежащего качества, потребитель имеет право предъявить требования, которые установлены ст.

Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг

Размеры поддержки тоже от этого не зависят. Конечно, пособие по беременности и родам, которое получит мама, индивидуально и привязано к ее заработной плате на последние 6 месяцев. Пособие в связи с рождением ребенка одинаково для всех и определено только очередностью рождением ребенка.

Например, обращаясь в компанию с целью перевозки ваших вещей, требуйте Кроме закона "О защите прав потребителей" услуги по.

Общие положения о договорах перевозки

Важно понимать, что помощь адвоката нужна с самого начала процесса, это будет являться залогом наиболее оптимального разрешения возникшей ситуации. Вам необходима бесплатная юридическая консультация.

Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания

Даже, если ситуация кажется Вам безнадежной, воспользуйтесь возможностью получить бесплатную консультацию адвоката по уголовным делам. Вы ничего не теряете, а только приобретаете шанс на благополучный исход дела.

И в том числе, награждением орденом Матери. Озвучу вопрос за свою родственницу, которая проживает в Гродно. Будучи в интересном положении, она столкнулась с рядом трудностей по линии здравоохранения: общие очереди в поликлинике, чего в Минске уже давно нет, и невозможность раздобыть талон на ряд определенных обследований, которые не терпят отлагательств при беременности.

К слову, даже в платных медцентрах.

На общественном транспорте к назначенному времени приёма не доберёшься и велика вероятность заразить ребенка и не возможно своевременно накормить ребенка грудью. Посещали платных докторов, делали несколько курсов массажа платно с выездом на дом, приобретали дорогостоящие медикаменты.

Своевременное обращение за юридической помощью во много раз снижает риски при ведении дела. Дежурный юрист сегодня, 11.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Vora

    In it something is. Clearly, many thanks for the information.