+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по работе подчиненного

Претензии по работе подчиненного

Рано или поздно, любой менеджер получает свою долю жалоб и обид, которые ему щедро приносят сотрудники его группы, отдела или завода. Поэтому стоит подготовиться к ним заранее, пока этот неприятный момент не наступил. Когда, наконец, вы столкнетесь с этим явлением, то лучшее, что вы можете сделать — это осознать, что от жалоб никуда не деться, и поэтому их надо мужественно встретить и разобрать, не откладывая. Профессиональный менеджер может справиться, и справляется практически с любой проблемой, возникающей на его пути, в том числе, с жалобами и обидами подчиненных. Жалобы — это просто еще одна сторона вашей управленческой деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Даже первая встреча с подчиненным может обернуться формированием негативного отношения к нему без видимых мотивов, но большинство раздражающих сотрудников становятся таковыми через несколько недель работы.

Как выстроить отношения с подчиненными - соблюдение субординации

Жаль, никто не додумался оснастить современные офисы регулятором полномочий начальников. Только представьте, как было бы удобно! Если босс вышел за рамки профессиональных компетенций и накричал на сотрудника, тут же загорается красная лампочка. Во многих фирмах она мигала бы с утра до вечера, потому что некоторые чересчур эмоциональные руководители так и не научились корректно выражать свои пожелания и претензии.

Когда руководитель слишком нервный, не может контролировать проявления гнева или получает удовольствие от травли подчинённых, происходит следующее. Я написала заявление по собственному желанию после того, как начальник нагрубил мне во время совещания. Поводом стал какой-то мой незначительный промах при оформлении документов новых сотрудников.

Обычно на такое даже внимания не обращают, а в этот раз, наверное, у босса было плохое настроение, вот он и нашел себе грушу для битья. Несколько раз он назвал меня типичной блондинкой, намекая на низкие интеллектуальные способности. Ещё он вставлял в свою речь нецензурные выражения, что, на мой взгляд, недопустимо в деловой среде. Выяснять отношения я не стала, как и делать вид, что ничего особенного не произошло. Просто подошла к главной из HR и попросила расчёт.

Неприятно работать с подобными руководителями, они буквально высасывают из тебя энергию и давят своим авторитетом. И мне кажется, если они однажды позволили себе перейти границы, то будут делать это постоянно.

Я устроилась на работу в офис. Но руководительница не принимала во внимание то, что я новенькая, и жёстко критиковала за ошибки. На первых порах я считала это справедливым. Но спустя два месяца ситуация не изменилась, хотя у меня уже было меньше ошибок в работе. Тогда я подумала, что, может быть, у меня не получается работать именно в этом месте, и начальница права в своих оскорблениях и критических замечаниях. И я решила, что надо сменить работу. Написала об этом начальнице.

А она ответила, чтобы я продолжала работать. Хотя я предполагала, что она предложит мне уволиться. Сразу после этой переписки критика начальницы уменьшилась, и она стала объяснять мне мои ошибки в работе, а не просто ругать. У меня на душе полегчало. Думаю, что если бы не написала начальнице о желании уволиться , она бы продолжала относиться ко мне с негативом. Как поступить в той или иной ситуации — решает сотрудник. И во многом исход зависит от вашего умения сглаживать острые углы.

Конечно, не последнюю роль играет и сам начальник, который может как замять инцидент, осознав свою ошибку, так и продолжить безосновательные выпады в вашу сторону. В последнем случае босс — неисправимый самодур, и эксперты советуют задуматься о смене работы.

А как быть, если начальник не безнадёжен? Можно ли наладить отношения, а не пополнять ряды безработных? Помню эпизод в начале моей карьеры — подчинённый перестал соблюдать субординацию по отношению к начальнику. В итоге конфликт благополучно разрешился благодаря опыту руководителя, который спокойно и веско аргументировал свою позицию.

Благодаря той истории я сформулировала для себя ряд правил по выходу из конфликтной ситуации на работе. Представим, что начальник не сдержался и начал переходить на личности. Во-первых, помните о субординации и не начинайте оскорблять в ответ.

Важно сохранять хладнокровие, это позволит не сказать того, о чём потом вы будете пожалеть. Они способны только усугубить ситуацию. Лучше оперировать разумными аргументами, последовательно излагая свою позицию.

В-третьих, постарайтесь вернуть разговор в конструктивное русло. Вряд ли конфликт начался на пустом месте, скорее всего подоплёкой ему служила некая рабочая ситуация.

Важно вновь перейти к разбору существующих трудовых противоречий. Начальник панически боится вызвать недовольство своего вышестоящего руководства. Вам в этой ситуации нужно стараться не попасть между молотом и наковальней.

Если, к примеру, по мнению вашего непосредственного босса, вы выполнили задачу хорошо, а вышестоящий начальник сочтёт её недостаточно качественной, то крайним останетесь вы. Стремясь удовлетворить своего руководителя, ваш шеф может быть весьма жесток. Такой руководитель не приемлет никаких возражений. Даже если вы будете спорить с ним в полной уверенности в своей правоте, ваши аргументы проигнорируют, а вы рискуете попасть в немилость. От сотрудников деспот ждёт не столько поклонения и восхваления, сколько беспрекословного подчинения.

Когда центр мироздания будет найден, такой руководитель разочаруется, узнав, что это не он. Что делать, если ваш босс тиран? Попробуйте пожаловаться его вышестоящему начальнику, но имейте в виду, что если в компании деспот на хорошем счету, операция может закончиться для вас неблагоприятно.

Такой начальник патологически ленив. Абсолютно не ясно, как он удерживается в должности. Все его дела, включая не относящиеся к работе, выполняют подчинённые. Разгильдяй может ставить задачи и тут же о них забывать, а спустя долгое время, неожиданно вспомнив, потребовать отчёт. Ему ничто не доставляет такого удовольствия, как унижение подчинённого, особенно публично. При этом сам он играет роль компетентного и всезнающего гения. Для него во всём и всегда виноват кто угодно, кроме него самого.

Если вы как консультант давали ему те или иные советы, а он к ним не прислушался и получил негативный результат, то крайним будете вы. У такого руководителя катастрофические проблемы с самооценкой, он паталогически не уверен в себе и очень боится любой формы близости, единственный путь самоутверждения — агрессия. После нескольких таких случаев вас начнут уважать. Как правило, не отличается высоким профессионализмом, боится принимать какие-либо решения, опасается, что его некомпетентность будет выставлена напоказ.

Есть тип руководителей, которые воспринимают успехи своих подчинённых не как нечто положительное, а как угрозу для собственного положения в компании. За отлично выполненную работу такой босс вас вряд ли похвалит. Скорее будет искать, к чему придраться. Он боится, вдруг вы возомните, что можете справиться и с его работой и решите занять его должность? Что делать в этом случае? Не позволяйте боссу понижать свою самооценку, если знаете цену себе и своему труду.

И если подвернётся случай посоревноваться за кресло, то рискните! Такого начальника не интересует результат, он ставит во главу угла антураж и эффектность. Этот тип крайне подвержен лести, и обычно вокруг него толпятся приближенные лица в виде хитрых подхалимов. По мнению эксперта, основное правило, которым должен руководствоваться подчинённый в каждом из шести случаев, — не нужно пытаться изменить своего босса.

Читайте также: Как управлять начальником. Постарайтесь сохранять душевное равновесие в течение всего диалога с начальником. По мнению психологов, конфликт быстро угасает, если один из оппонентов держится уверенно и спокойно, не повышает голос, не использует активно язык мимики и жестов. Такое поведение действует на агрессора отрезвляюще, и уже через пару минут от его раздражения не останется и следа.

Вполне вероятно, что он даже попросит у вас прощения. Но не путайте спокойствие с покорностью. И ещё — перед тем, как отстаивать свою позицию, задумайтесь, действительно ли обвинения шефа безосновательны. Часто мы не замечаем своих оплошностей и отстаиваем правоту с пеной у рта, что выводит оппонента из себя и заставляет его переходить на личности.

Если сомневаетесь в собственной беспристрастной оценке ситуации, проконсультируйтесь с коллегой, способным мыслить объективно, или со штатным психологом.

Надеемся, наши советы помогут вам с лёгкостью разрешить конфликт с начальством и не допустить подобных неприятностей в будущем. Конструктивных вам деловых отношений! При использовании материалов сайта rjob. Комментирование доступно только после авторизации.

Также комментирование доступно при авторизации через любую из социальных сетей. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь. Зарегистрироваться как работодатель. Нажимая кнопку "Перейти к созданию резюме" , Вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением. У Вас отключен JavaScript. Чтобы использовать сайт Rjob. Войти в личный кабинет. Работа в России. Создать резюме. Разместить вакансию. Город на букву А.

Загрузка списка стран

Как правильно наказывать сотрудников: без обид и по науке

Среди ваших товарищей по работе есть недобросовестный сотрудник, из-за ошибок которого страдаете и вы. Чтобы облегчить свою работу, вы идете жаловаться на того, кто подставляет вас. Решаясь на столь радикальный метод, воспользуйтесь советами экспертов. Прежде чем идти к шефу, убедитесь, что сделали все, чтобы устранить проблему самостоятельно, без участия руководителя.

Как правильно пожаловаться на коллегу

После которых сотрудники теряют мотивацию, а то и вовсе увольняются. Образование: Алтайский государственный технический университет. Студия Sibirix специализируется на разработке интернет-магазинов, корпоративных сайтов, мобильных приложений и т. Компания входит в топ рейтинга лучших веб-студий по версии Tagline. Сомневаюсь, что необходимость кого-то наказывать доставляет много радости. Наказание требует высокой точности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему придирается начальник? Почему начальник придирается именно ко мне. Конфликт с начальником.

Жаль, никто не додумался оснастить современные офисы регулятором полномочий начальников. Только представьте, как было бы удобно! Если босс вышел за рамки профессиональных компетенций и накричал на сотрудника, тут же загорается красная лампочка. Во многих фирмах она мигала бы с утра до вечера, потому что некоторые чересчур эмоциональные руководители так и не научились корректно выражать свои пожелания и претензии.

Комментарий редакции HT. Несмотря на то, что данная статья написана простым житейским языком и может показаться кому-то совсем уж легким чтением, в ее основе лежит вполне научная мысль о том, что эффективная коммуникация и в частности, корректирующая обратная связь должна осуществляться с учетом характерологических особенностей ее реципиента : Автор ярко иллюстрирует свою мысль примерами критики бухгалтерских работников, обладающих разным темпераментом.

Все это занимало больше половины рабочего времени, при этом основная работа отодвигалась на второй план. Поспорить с вышестоящим руководством можно было, разве что когда оно спускало директивы, не разобравшись в тонкостях работы того или иного отдела, говорит Дьячков. Сами руководители считают, что бывают глупые, а бывают рискованные решения и снизу ситуация не всегда так хорошо видна, как сверху.

Как реагировать на жалобы подчиненных

Потому что эти три слова верно отражают истину работы любой организации. Если в компании нет квалифицированных работников — эта компания обречена на провал. Но, зачастую, в каждой организации есть только группа сотрудников, которые ярко выделяются среди остальных. При этом остальные также играют свою, хоть и скромную, но все же роль в структуре. Также, следует отметить, что даже самый профессиональный работник не является идеальным.

Редкий начальник доволен своими сотрудниками на все сто процентов, поэтому высказывание своего недовольства подчиненным — дело обычное. Более того, психологи считают, что разумная критика — один из самых эффективных инструментов мотивации персонала. Какими словами надо ругать сотрудников, чтобы они правильно поняли суть претензии и исправились, рассказывает тренер консалтинговой группы СЭТ Александр Трусь.

Когда подчиненный считает своего начальника некомпетентным

Выстроить комфортные отношения с подчинёнными не просто. Причина - соблюдение субординации. Дружеское отношение к подчинённым может быть воспринято как слабость руководителя, и это повредит эффективности управления. Тем не менее если приложить усилия, выделить время на анализ и выстраивание взаимоотношений, то отношения руководителя и подчинённых могут стать вполне комфортными и эффективными. Ну во-первых, в отношениях с подчинёнными, руководитель должен обладать навыком, в зависимости от поведения подчинённого, поворачиваться к нему своей "светлой" или "тёмной" стороной. То есть быть тем же "кнутом" и "пряником". В нормальной обстановке, он должен быть внимательным к подчинённым, и всегда относится к подчинённым хорошо.

Что делать, если начальник переходит на личности

В течение последующих трех дней служба безопасности предприятия проверила его документы на прием и осталась недовольна его профессиональными характеристиками (частая смены места работы, к примеру одна из главных). В среду до 18 часов ему объявили устно о том, что трудовой договор не будет заключен и попросили прийти забрать трудовую книжку (на сколько я знаю приказ о приеме на работу может быть заключен в течение трех дней с момента начала фактической работы, а запись в трудовой книге в течение 5-ти дней).

Сотрудник пришел в четверг и отказался забирать трудовую и ушел, хлопнув дверью. Обещал вернуться с юристом. Какие нарушения были с нашей стороны и их возможные последствия, если они. Какие последствия будут для кадровика и директора. Что мы можем предпринять теперь, чтобы разрешить ситуацию.

Интересно, что за одну и ту же работу можно услышать как не только грамотно высказать свои претензии, но и услышать обратную.

Как прилично ругаться

Это еще одно важное преимущество сайта, поскольку даже в правовых центрах не всегда имеются документы, подтверждающие образование и квалификацию юриста. В скором времени на портале legalmap. Весь этот объем информации поможет клиенту определиться с выбором кандидатуры для личного сотрудничества.

Как грамотный руководитель должен правильно критиковать подчиненных?

А значит и желание получить бесплатную консультацию по ДТП является вполне обоснованным. Лишение водительских прав является одной из мер административного воздействия на граждан нарушающих правила дорожного движения. Эта сфера является наиболее сложной для понимания рядовыми автовладельцами и водителями транспортных средств и поэтому помощь автоюриста по лишению прав никогда не будет лишней. Именно помощь автоюриста при лишении прав за отказ от освидетельствования поможет быстрее сориентироваться в сложившейся ситуации и избежать типичных ошибок автовладельцев.

Консультация юриста по телефону оперативно предоставляется как физическим, так и юридическим лицам. Получите понятную и подробную информацию по своему впоросу, не выходя из дома. Если Вы столкнулись с проблемой и Вас срочно нужна юридическая консультация онлайн, не теряйте время. Бесплатная консультация юриста 8 (800) 350-84-13 (доб.

Раздражающий персонал: секреты успешного управления

Бабульку кстати, как и других клиентов встречают в шикарном офисе и маринуют несколько часов, объясняя, что надо подождать, так как юрист первоклассный и к нему, естественно, очередь. Делается это непросто так, но об этом позже. Наша пенсионерка говорит, что есть только 80 рублей, которые она отложила на похороны.

Подтвердил это и другой ребенок. Видео нет, есть слова нескольких детей. Не хочу близко подпускать этого человека в группу с детьми, как решить этот вопрос.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Каким должно быть послушание подчиненного начальнику? (прот. Владимир Головин, г. Болгар)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Daijas

    I join. I agree with told all above.

  2. Kall

    I consider, that you are not right. I am assured. Write to me in PM, we will communicate.