+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественный товар образец 2016

Как правило, желая получить качество, мы платим хорошие деньги. Но, к сожалению, часто случается, когда услуга или товар не оправдывают наших ожиданий. Более того, услуга по факту может отличаться от той, за которую мы отдали деньги. Есть люди, предпочитающие оставаться в стороне от подобных конфликтов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Размещенная ниже информация и пример претензии помогут сделать это самостоятельно без особого труда.

Образец претензии на некачественный товар

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен. Как поступить в таком случае — это не вопрос: товар необходимо вернуть в магазин. Вы ничего не должны магазину, который продал вам некачественный товар. А магазин вам — должен, поскольку получил с вас деньги. Все, что вам пригодится в этой ситуации — это знание закона и умение, воспользовавшись нашими советами, составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества.

В случае если вы хотите вернуть финансы за товар ненадлежащего качества, вы можете ознакомиться о процедуре написания претензии на возврат денежных средств за некачественный товар, которую мы рассматривали в предыдущей статье. Право возврата товара при обнаружении недостатков в товаре после покупки прописано в статье 18 этого закона. Более того, вернуть вы можете абсолютно законно не только неисправный товар, но и полностью работоспособную и качественную вещь.

Однако при возврате товара достойного качества вам потребуется написать всего лишь заявление, тогда как претензия пишется для возврата именно брака. Возврат товара после обнаружения брака возможен либо путем обмена на аналогичный товар надлежащего качества, либо путем возмещения стоимости купленного товара. Если продавец пытается убедить вас в том, что покупая товар, вы были абсолютно согласны с его качеством вместе с имеющимися недостатками товара, то он не прав.

Закон однозначно говорит о том, что все недостатки товара должны быть оговорены с покупателем в момент совершения покупки или до его покупки. Составляется претензия на возврат в свободной форме, но лучше все-таки прислушаться к определенным правилам, которые мы изложим ниже. Это поможет вам обойти все возможные препятствия и конфликты в достижении цели возврата товара в магазин.

Как пример заполнения претензии можно взять образец претензии, который мы выставили на этой странице. Чтобы ваши действия наверняка достигли цели, обязательно, составляя претензию, учтите следующие рекомендации:. Перед составлением претензии вы должны найти правильное официальное название магазина или юридического лица, у которого вы приобрели товар, который сейчас и стараетесь вернуть. Вы должны знать наименование организации и ФИО руководителя. Эта информация должна находиться на сайте магазина, в конце концов ее можно выяснить у продавцов.

Теперь о составлении претензии:. Наша рекомендация — воспользоваться размещенным на нашем сайте образцом претензии на товар ненадлежащего качества и решить ваш вопрос быстро, сэкономив свои время и нервы. Спроси юриста! Налоги Трудовое право Пенсии О сайте Контакты. Пятница, Ноябрь 29, Карта сайта Контакты О сайте Политика конфиденциальности. На главную Защита прав потребителей Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания.

Защита прав потребителей. При этом согласие покупателя на имеющиеся недостатки должно быть задокументировано в платежных или гарантийных документах на товар. Так продаются, например, товары с витрины или восстановленные и отремонтированные товары со скидкой. Если же ваше согласие на недостатки не оформлено — вы имеете полное право потребовать деньги назад.

Скачать бланк. Популярные публикации. Как проверить наличие запрета на въезд в Россию иностранцу? Как правильно составить возражение на исковое заявление В каких случаях невозможно воспользоваться имущественными вычетами при покупке недвижимого имущества Путевой лист грузового автомобиля необходимо заполнять не только для транспортных предприятий являющихся юридическими лицами ООО, АО или ПАО , но и для грузовиков, принадлежащих индивидуальным Выбираем программу для инвентаризации имущества организации Основания для списания материальных ценностей по акту Как составить акт приема-передачи оборудования по форме ОС, образец

Претензия на некачественный товар

Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, когда к нам в руки попадает товар ненадлежащего качества. Чтобы решить проблему с качеством и оплаченными в счёт товара средствами, мы вынуждены писать претензии к продавцу. А именно:. С помощью информации, представленной ниже, вы познакомитесь с основными этапами составления претензии.

Как составить претензию на некачественный товар

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Тарифы ЖКХ в Москве с 1 июля Метод стоимости чистых активов. Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст.

Заявитель может столкнуться с мощным противодействием со стороны продавца, который не намерен терять полученную от продажи прибыль.

Со многими случаются огорчения в жизни. Бывало, что радость от долгожданной покупки сменялась разочарованием от обнаруженных недостатков. Как действовать в такой ситуации рядовому покупателю или услугополучателю?

Инструкция для обманутого потребителя

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен. Как поступить в таком случае — это не вопрос: товар необходимо вернуть в магазин.

Как составить претензию в магазин на некачественный товар

Встречаясь с некачественным изделием, многие покупатели решают, что им просто не повезло, и выбрасывают товар. Они уверенны, что вернуть деньги не представляется возможным. А продавцы старательно поддерживают этот миф, то и дело заявляя, что отдельные группы товаров обмену и возврату не подлежат. На самом деле это в корне не верно, некачественная продукция всегда подлежит возврату, будь-то продукты питания или техника. Однако зачастую, чтобы вернуть изделие, необходимо не просто выразить устную просьбу об этом, а написать претензию о возврате денежных средств. Чтобы написать претензию необходимо быть уверенным, что товар действительно некачественный, для этого необходимо понимать, что скрывается под этим понятием.

Как составить претензию на некачественную услугу?

Санкт-Петербурга Суды Ленинградской области Недвижимость Составление договора Получение ЕГРП Юридическая чистота сделки Сбор документов Товарищество Собственников Жилья КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА КРУГЛОСУТОЧНО круглосуточная консультация юриста КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА КРУГЛОСУТОЧНО Главным результатом первичной Бесплатной Юридической Консультации онлайн является правовая оценка ситуации, которая у вас сложилась, которую может определить именно квалифицированный юрист по гражданским делам или адвокат.

Соглашение об оказании юридической помощи в гражданском, конституционном судопроизводстве. Соглашение об оказании юридической помощи. Бесплатная правовая помощь для многих граждан кажется чем-то нереальным. Как правило, услуги юристов и адвокатов стоят недешево. В действительности, воспользоваться безвозмездной правовой помощью вполне реально.

Интересы покупателей товаров на территории страны оберегает закон «О защите прав потребителей». Последняя редакция этого документа.

Как правильно составить претензию на некачественный товар

Валерий Ковальков: Если говорить о господдержке, то она достаточно разнообразна. Сегодня в системе государственных пособий, которые связаны с рождением ребенка, материнством, их 11 в зависимости от категории семьи. При этом есть специальные нормы и пособия для семей, в которых ребенок-инвалид, или сами родители инвалидами I или II группы. Вообще поддержка семьи и забота о будущей маме начинается еще до рождения ребенка и само право на пособие появляется у женщины, если она стала на учет в поликлинику до 12 недель беременности, выполняет все назначения врача, что способствует рождению здорового ребенка.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

Бесплатная консультация юриста онлайн. В Юридическом Навигационном Центре Вы можете получить бесплатнию онлайн консультацию.

В 2012 году Приморский районный суд Санкт-Петербурга принял решение о 15-миллионной компенсации, а в ноябре того же года его засилила апелляция. Хорошо еще, когда пациенты, разозленные неверным лечением или неправильно поставленным диагнозом, подают на медиков в суд, а не начинают личную вендетту, как это сделала Ольга Гисич, адвокат самарской коллегии адвокатов "Коган и партнеры".

Женщине сделали несложную гинекологическую операцию в местной клинике "ИДК", а изъятые материалы отправили на гистологию в областной онкоцентр.

Но, к сожалению, очень мало. А если это семья, проживающая в одном помещении, очень сложно разделить, чтобы в дальнейшем избежать насилия, - отмечает Т.

Специалисты нашей компании составили список наиболее часто встречающихся случаев, при которых нужна как минимум юридическая консультация. Если вы не нашли свою ситуацию в этом перечне, но сомневаетесь в своих силах и шансах добиться справедливости, запишитесь на предварительную консультацию онлайн и опишите свою ситуацию.

Итак, без услуг автоадвоката просто не обойтись, если вы:Опыт показывает, что лишь небольшой процент автовладельцев обладает необходимыми знаниями, разбирается в НПА и следит за их актуальностью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Mole

    It is a pity, that now I can not express - I hurry up on job. I will return - I will necessarily express the opinion on this question.

  2. Tauzahn

    I confirm. It was and with me. We can communicate on this theme. Here or in PM.

  3. Nikorg

    I consider, that you commit an error. I can defend the position. Write to me in PM, we will communicate.

  4. Kagazuru

    Very useful question