+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Вопрос ответ по защите прав потребителей

Добрый день! В данной ситуации Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств то есть той суммы, которая указана в чеке. Изменение курса национальной валюты по отношению к другим валютам не влияет на данные правоотношения. В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гражданин заказал через интернет плащ, пиджак и брюки.

Вопрос-ответ

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков. Если предположить что этот банк взял кредит в центробанке для моего финансирования по ставке рефинонсирования действующей на тот период.

Сегодня этот банк значительно увеличил мне процентную ставку. Вопрос; Увеличил ли ставку для этого банка Центробанк. Если нет то вроде и банк не должен поднимать ставки для своих клиентов Возможно я чего то не понимаю. Прошу пояснить. С уважением Виталий. ЦБ выдает кредиты коммерческим банкам. Зато нам коммерческие банки выдают деньги под совершенно другие проценты.

И все, что выше ставки рефинансирования, банк оставляет себе в качестве прибыли! Возможно, что Ваш договор заключен банком в такой форме, что условия могут меняться в одностороннем порядке. Советуем ознакомиться с Вашим кредитным договором! В случаи нарушения Ваших прав Вы в праве обратиться в суд…. Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на долларов США. Я ему скинул реквизиты и номер счета, после чего мне на почту пришло сообщение от якобы банка америки.

Как проверить его подлинность? Была бы возможность прикрепить файл к вопросу, я бы прикрепил…. Кредит я закрыла досрочно, он должен был закончится Что мне делать? Вам необходимо подавать заявление в суд с требованием о считании Ваших обязательств перед банком по кредитному договору исполненными. Данные компании услуги мне не предоставили. В приложении к ответу говорится, что перевод средств происходил вне рамок Международных Платёжных Систем это несмотря на то, что оплата с карт за услугу или товар, списывалась с карт Международных Платёжных Систем, с эмитированых ими карт , а в рамках Национальной Платёжной Системы.

Подскажите пожалуйста правомерно мне банк отказал или нет. А так же к кому я могу обратиться за помощью по данному вопросу. За ранее благодарен. В настоящее время нет положительной судебной практики по данному вопросу, поэтому выиграть это дело в суде вряд ли получится.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента. Считается ли срок в 2 календарных месяца! Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидывают мои персональные данные направо и налево.

Я просто в шоке.. Я хотела оформить карту и дала персональные данные,. Проходит время,звонок с банка.

Молодой человек в с воем разговоре привязывает меня к долгу совершенно чужого человека и говорит что я указана там как контактное лицо,перед этим он же позвонил моему супругу. Какое право банк имеет разглашать мои персональные данные. Я буду ждать ответ,иначе мне придется обратиться в другие организации по вопросам к вашему банку. Мне очень кажется,что банк Тинькофф небезопасен и нужно поднимать вопрос о существовании такого инцендента,как разглашение персональных данных клиента.

Заранее спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю у них произошла техническая ошибка , с октября месяца подала 22 обращения и никаких результатов… я платила всегда вовремя и с частично досрочным погашением, но до сих пор нет нового графика погашения кредита.

Здравствуйте Такой вопрос Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C. В случае не исполнения кто отвечает? Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, где в настоящее время находятся Ваши денежные средства.

На нашу организацию был наложен административный штраф по пожарной охране руб. Я как руководитель, ошибочно оплатил штраф, не от юр. Вопрос сроки возврата ден. Установленных законом сроков в данном случае нет. Вам необходимо написать заявление о возврате Вам суммы платежа.

Если Вам не вернут платеж, необходимо возвращать данный платеж через суд. Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали рублей через онлайн, поменяв его номер телефона. Он обратился в отделение Сбербанк, о возврате денег ему отказали сославшись на операторов связи.

В нашей компании работает много сотрудников, которые пользуются онлайн-сбербанк, что нам делать? Большая просьба посодействовать нам в возврате денег и что нам делать? В случае незаконного списания с банковской карты денежных средств необходимо сразу же обратиться в полицию с заявление о возбуждении уголовного дела и привлечении лиц, совершивших кражу денежных средств, к уголовной ответственности.

Также, необходимо в течение суток с момента оповещения банком о проведении незаконной операции по снятию с банковской карты денежных средств, подать заявление в банк и потребовать у банка вернуть Вам похищенные денежные средства. В этом случае, в соответствии со ст. В том случае, если заявление в банк было подано не в течение суток с того момента, как стало известно о незаконном списании денежных средств, а позднее, то в данном случае стоит рассчитывать только на органы полиции, которые установят лиц, совершивших кражу денежных средств, с которых впоследствии возможно взыскать данные денежные средства.

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников. В момент снятия я находилась дома и карта была со мной, о снятии наличных мне пришло смс уведомление. Я ждала ровно 30 дней но ответа от банка так и не дождалась,после чего я решила позвонить и напомнить о себе на что получила ответ ваш вопрос в рассмотрении! На протяжении двух недель я периодически звонила но ответ был аналогичным. Я решила доехать до отделения банка и поинтересоваться, сотрудница банка сказала,что мы пойдём вам на уступки и дадим вам справку так как вы в положении я нахожусь на 7 месяце беременности.

В связи с тем, что при проведении операции был корректно введён PIN-код, ответственность за совершение указанной операции возложена на Вас. Получается что развёрнутого ответа банк не предоставил. Я спросила о более подробном ответе на,что мне ответили это всё. Я с этим ответом направилась в полицию написала заявление чтобы они провели расследование по данному факту, заявление приняли и сказали, что оно будет отказное т. Банк не предоставляет развёрнутого ответа и сотрудникам полиции они не могут предоставить данной информации.

Как быть в этой ситуации я не знаю? Если у вас есть какое то решение по данной ситуации подскажите пожалуйста! С уважением Александра. В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?

Ситуация такая: направил Сегодня уже ое… Есть какие-нибудь нормативы в этом плане? Если можно, со ссылками на нормативные правовые акты. Заранее спасибо. С уважением, Николай. Законом не предусмотрены сроки предоставления копии документов по заявлению. Поэтому, банк вообще может их не выдать.

Мои действия. В Вашем случае необходимо подать заявление в полицию по поводу кражи с Вашей банковской карты денежных средств. По Вашему заявлению должны провести проверку и принять процессуальное решение. Добивайте возбуждения уголовного дела и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности. У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банкомат произошел сбой банкомата он погас секунд на 10,затем вывел главное меню , я повторно ввела номер договора, на экране отобразились мои данные,я внесла сумму и со спокойной душой поехала домой.

Через несколько дней мне стали звонить по вопросу оплаты. Как выяснилось в чеке у меня был не мой номер договора,соответственно деньги поступили на него,а не на мой договор. Я сразу позвонила на горячую линию банка, где меня уверяли, что при написании заявления все будет возвращено. Я писала несколько заявлений, ответ был отрицательным, из-за того,что это ошибка клиента, а не банка. Предложили еще раз подъехать в отделение банка и написать еще одно заявление, что я и сделала.

Мне не отвечали два месяца, пришлось звонить самой. Звонила несколько раз,каждый раз были какие-то проблемы, то заявление найти не могли, то информацию с банкомата снимали неделю.

В итоге мне пообещали,что деньги вернут в течение двух недель,но деньги не поступили, позвонила еще раз. Ответ был отрицательным — деньги не вернут, сама виновата, и якобы клиент, чей номер договора у меня в чеке подтверждает внесение оплаты.

Месяц назад оставляла претензию по телефону, возможности доехать до центрального офиса нет, ответ так и не поступил, деньги соответственно тоже. Подскажите, пожалуйста, есть шанс эти деньги все-таки вернуть, ведь я считаю вина не моя, ведь банкомат выдал мне мои данные при вводе номера договора.

Вопросы и ответы

Согласно ст. Кроме того, согл. Центральный районный суд. Советский районный суд.

Актуальные вопросы защиты прав потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Иванова и Лавровой Наталией Юрьевной , Начальником отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации г. Тема интернет-конференции: "Актуальные вопросы защиты прав потребителей". Ведущая: Добрый день, уважаемая интернет-аудитория, уважаемые гости. Разрешите представить участников нашей интернет-конференции — заместителя начальника Управления потребительского рынка и услуг Администрации г.

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков. Если предположить что этот банк взял кредит в центробанке для моего финансирования по ставке рефинонсирования действующей на тот период. Сегодня этот банк значительно увеличил мне процентную ставку. Вопрос; Увеличил ли ставку для этого банка Центробанк.

В рамках Закона о защите прав потребителей, может ли потребитель предъявить требование к ИП продавцу , если ИП закрыто? В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги.

Информационный портал Официальный портал Версия для слабовидящих. Страница распечатана 6 декабря Портал Ekburg.

Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Социальные сети. Исходя из Вашего вопроса, становится ясно, что купленная Вами стиральная машина является товаром ненадлежащего качества.

Вопрос-ответ: Защита прав потребителей при закрытом ИП

В данном разделе сайта публикуются ответы на вопросы потребителей по актуальным темам в сфере защиты прав потребителей. Свой вопрос вы можете задать через интернет-приемную. Возврат или обмен некачественного товара В данном разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей при покупке некачественного товара. Возврат или обмен качественного товара В данном разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей при возврате или обмене качественных товаров.

К описательной и просительной части необходимо подойти ответственно. Неполные сведения либо отсутствие логики и последовательности в изложении послужит основанием для отказа военнослужащему в признании прав. Задайте вопрос военному юристу. Он внимательно изучит дело о нарушении прав и все сопутствующие обстоятельства, поможет составить иск, окажет услуги по представительству ваших интересов в суде и других инстанциях. Связаться с нами можно по телефону либо заполнив специальную форму онлайн.

Консультации в телефонном режиме бесплатные. Основные характеристики работы военных юристов Специалиста по военному праву можно найти в сети, он сможет предоставить подробную консультацию в любое время.

О сайте. Официальный сайт общественной организации защиты прав потребителей hcfanks.ruнска Нижегородской области.

При необходимости наши специалисты могут выехать непосредственно к вам домой в офис и т. Обращайтесь за помощью к специалистам, ведь каждый профессионал в своем деле. Конечно, представление ваших интересов не бесплатно, но поверьте, это в разы окупит ваше драгоценное время и деньги, которые мы поможем вам получить.

Часы приема: по вторникам и средам с 10. В юридической клинике Российской академии правосудия (тел. Требуется предварительная запись по телефону.

При смене прописки и постановке на учет в военкомате нужно обязательно проходить медкомиссию. Скажите, такое требование военкома законное.

Подскажите пожалуйста, имеются ли льготы на предоставление юридической помощи по жилищным вопросам для инвалидов и семей имеющих ребенка-инвалида. Ответ: Здравствуйте Светлана, Льготным категориям граждан юридическая помощь в Адвокатской консультации оказывается бесплатно. Бесплатная юридическая помощь предоставляется вне зависимости от района проживания в Санкт-Петербурге: ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, инвалидам всех категорий, беременным женщинам и женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, а также малоимущим гражданам.

Для получения бесплатной юридической помощи необходимо предоставить документ удостоверяющий личность и документы о праве на льготы.

Ибо других шансов спастись у вас в дальнейшем не. Чеки сколько хранить надо .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Я против" #ответ роспотребнадзора! №;%
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kazilkis

    You have hit the mark. In it something is also I think, what is it good idea.

  2. Dut

    I apologise, but it does not approach me. Perhaps there are still variants?

  3. Meztikazahn

    Unequivocally, excellent answer