+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон по защите прав потребителей пенза

Закон по защите прав потребителей пенза

Общественный контроль товаров детского ассортимента 03 октября г. В течение мая-августа года общественниками проинспектировано 29 объектов потребительского рынка гостиничных услуг, находящихся на территории города Пензы и муниципальных районов Пензенской области. Осуществлялась проверка лагерей дневного пребывания, питание, организация досуга, состояние спален, а также Читать больше про Союз потребителей принял участие в проверке школьных лагерей […] Общественный контроль за реализацией товаров с символикой FIFA года В период подготовки к Международному чемпионату мира по футболу , представители Пензенского Союза потребителей городской , совместно с членами Общественной палаты Пензенской области, представителями средств массовой информации проводят общественный контроль за реализацией товаров с символикой мероприятия и правильностью ее размещения. В официальную символику турнира включены: официальные символики, официальные кубки, фирменный логотип FIFA, официальный талисман, официальный шрифт, Читать больше про Общественный контроль за реализацией товаров с символикой FIFA года […] 31 мая Всемирный день без табака г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В целях создания условий для осуществления мероприятий по реализации, обеспечению и защите установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей в Пензенской области, руководствуясь Законом Российской Федерации от Одобрить прилагаемую Концепцию по защите прав потребителей в Пензенской области на - годы.

Общество защиты прав потребителей в Пензе

В целях создания условий для осуществления мероприятий по реализации, обеспечению и защите установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей в Пензенской области, руководствуясь Законом Российской Федерации от Одобрить прилагаемую Концепцию по защите прав потребителей в Пензенской области на - годы. Настоящее распоряжение опубликовать в газете "Пензенские губернские ведомости". Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Председателя Правительства Пензенской области, координирующего вопросы агропромышленной политики и агропромышленного комплекса.

Губернатор Пензенской области В. Одобрена распоряжением Правительства Пензенской области от 4 декабря г. N рП. Концепция по защите прав потребителей в Пензенской области на - годы далее - Концепция определяет основные задачи и направления деятельности органов государственной власти Пензенской области в сфере потребительского рынка на территории Пензенской области.

В Концепции изложена сложившаяся ситуация в сфере защиты прав потребителей в Пензенской области, определены цели и задачи, формы государственной поддержки, способствующие реализации государственной политики в сфере защиты прав и законных интересов потребителей, создание эффективного механизма по осуществлению защиты прав потребителей в условиях рыночных отношений.

Концепция сформирована в соответствии с основными направлениями программы экономического и социального развития Пензенской области в целях создания условий для осуществления мероприятий по реализации, обеспечению и защите установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, развития потребительского рынка товаров и услуг в Пензенской области, создания условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей и дальнейшего укрепления и совершенствования региональной системы защиты прав потребителей; развития потребительского рынка товаров и услуг в Пензенской области.

Создание условий для обеспечения и защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей является неотъемлемой частью социальной политики государства. Для проведения эффективной работы по защите прав потребителей в Пензенской области необходимо учитывать изменения на рынке товаров работ, услуг.

В настоящее время характерными особенностями потребительской сферы Пензенской области являются:. Изменения на потребительском рынке неизбежно влекут изменение круга и характера проблем, возникающих у потребителей при реализации прав, закрепленных законодательством Российской Федерации. Успех социально-экономических реформ заключается не только в повышении реальных доходов населения, в развитии и укреплении социальной сферы, но и в реальной возможности для граждан в реализации своих потребительских прав, рациональном использовании полученных доходов на приобретение товаров, работ, услуг.

Причем важно, чтобы они были качественными и безопасными для граждан, для здоровья и имущества потребителей, а также для окружающей среды. Правовой основой защиты прав потребителей в Российской Федерации послужило принятие Закона Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" с последующими изменениями далее - Закон РФ "О защите прав потребителей" , Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и ряда других нормативных актов.

Защиту прав потребителей в пределах предоставленных полномочий осуществляют:. Бурное развитие современного рынка товаров и услуг привело к новым проблемам правового, экономического, организационного и социального характера. Рынок товаров и услуг, как таковой, не может обеспечить всем потребителям равных возможностей во взаимоотношениях с хозяйствующими субъектами. Появление новых методов продажи товаров посредством сетевых супермаркетов, развитие дистанционного способа продаж, долевого строительства, потребительского кредитования, медицинских и туристических услуг, жилищно-коммунальная реформа и другие новации не всегда положительно сказываются на потребительских отношениях, имеющих значительное влияние на социально-экономическое положение потребителей.

Анализ ситуации в Пензенской области показывает, что только в I полугодии г. Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области рассмотрено более обращений граждан и дел об административных правонарушениях, связанных с нарушением требований законодательства при реализации товаров и оказании платных услуг населению.

Недостаточное внимание к данному вопросу со стороны органов местного самоуправления негативно сказывается на уровне защищенности потребителей от действий недобросовестных изготовителей, исполнителей, продавцов, а также эффективности работы по защите прав потребителей в целом.

Немаловажную роль в деле защиты прав потребителей играют общественные организации потребителей, оказывающие юридические, экспертные, консультационные услуги по защите прав и законных интересов граждан. Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей должно стать создание на территории Пензенской области благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечения их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам жителей области, является не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика.

Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.

Работа с потребителями должна быть направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты. Прежде всего, это включает в себя проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, оформление информационных стендов на предприятиях потребительского рынка, информирование потребителей через средства массовой информации и т.

Другой важной составляющей такой работы является информирование потребителей об имеющихся на рынке качественных товарах работах, услугах. В первую очередь это касается реформируемых секторов потребительского рынка - жилищно-коммунального хозяйства, медицины, сферы образования и других, поскольку ход реформирования во многом зависит от полной и объективной информированности граждан-потребителей и изменения сложившихся у них стереотипов.

Работа с предпринимателями изготовителями, исполнителями работ, услуг должна быть направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах действующего законодательства Российской Федерации и Пензенской области, а также санкциях за их нарушение, облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.

Реализация комплекса мероприятий, которые предусмотрены Концепцией, позволит решить обозначенные выше задачи, что будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей, снижению социальной напряженности в обществе. Целью настоящей Концепции является обеспечение возможности для жителей Пензенской области использовать предоставленные законом права на государственную и общественную защиту потребительских прав.

Основными задачами Концепции являются:. Настоящая Концепция рассчитана на среднесрочный период - годы. Мероприятия будут выполняться в соответствии с прилагаемым планом мероприятий по реализации Концепции, с учетом происходящих в экономике реформ, мероприятия могут быть скорректированы в установленном действующим законодательством порядке. Решение приоритетных задач Концепции предполагается обеспечить в соответствии с мероприятиями, предусмотренными Планом мероприятий по реализации Концепции по защите прав потребителей в Пензенской области на - годы приложение к Концепции.

Мероприятия направлены на профилактику нарушений в сфере защиты прав потребителей. Для решения концептуальных задач необходимо:. Реализация комплекса мер, направленных на совершенствование сферы защиты прав потребителей на территории Пензенской области, без участия руководителей производств, ученых, специалистов и всего населения Пензенской области невозможна.

Результатами реализации мероприятий Концепции являются:. Оценка результативности действия Концепции будет проводиться по результатам отчетного года, при ежеквартальном мониторинге развития системы защиты прав потребителей в Пензенской области. В современных условиях для поддержки потребителей необходимо постоянное воздействие государства на организацию и поддержание упорядоченных отношений в сфере потребительской политики, воспитание новых членов общества, подготовленных к защите своих потребительских прав цивилизованным путем.

Необходима своевременная и комплексная оценка последствий для потребителей новаций на современном потребительском рынке товаров и услуг например, в таких сферах, как жилищно-коммунальное хозяйство, медицинские и туристические услуги, потребительский кредит, долевое строительство, дистанционная торговля , оценка результатов изменения законодательства в сфере защиты прав потребителей, выявление пробелов в нем и подготовка предложений по совершенствованию нормативной базы.

Для повышения эффективности защиты прав потребителей на территории Пензенской области необходим переход на новый качественный уровень защиты прав потребителей, для чего требуются новые организационные подходы, объединение усилий всех структур, прямо или косвенно влияющих на эту сферу общественных отношений, в том числе органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей.

Приложение к Концепции по защите прав потребителей в Пензенской области на - годы, одобренной распоряжением Правительства Пензенской области от 4 декабря г. Ответственный исполнитель, соисполнители и участники Концепции.

Разработка предложений по внесению изменений в действующие нормативные правовые акты и участие в подготовке предложений в разрабатываемые правовые акты Российской Федерации и Пензенской области в социально значимых секторах потребительского рынка. Создание правовых основ для соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Пензенской области по согласованию. Министерство сельского хозяйства Пензенской области. Управление внутренней политики Правительства Пензенской области. Министерство промышленности, транспорта и инновационной политики Пензенской области. Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области. Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области.

Министерство культуры и туризма Пензенской области. Осуществление муниципального и государственного контроля надзора за соблюдением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями установленных требований при осуществлении деятельности на территории Пензенской области. Сокращение нарушений законодательства по защите прав потребителей.

Рассмотрение обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Проведение мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей.

Повышение уровня грамотности и просвещение потребителей; Популяризация вопросов защиты прав потребителей. Общественные организации по защите прав потребителей по согласованию.

Государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по согласованию.

Органы местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области по согласованию. Освещение в средствах массовой информации вопросов защиты прав потребителей.

Повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по Пензенской области по согласованию Министерство сельского хозяйства Пензенской области. Обязательное анонсирование мероприятий, связанных с защитой прав потребителей в региональных средствах массовой информации и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Организация, участие в просветительских передачах и рубриках, разработка тематических публикаций о правах потребителей, механизмах их защиты, типичных нарушениях на потребительском рынке товаров, работ и услуг в государственных и муниципальных средствах массовой информации. Информирование широкого круга граждан о правах потребителей и способах их защиты, о потребительских и эксплуатационных свойствах товаров работ, услуг , фальсифицированных товарах и продукции.

Государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" по согласованию. Организация, участие и проведение семинаров, круглых столов, форумов, конференций, лекций, вебинаров, совещаний по разъяснению норм, охватывающих сферу защиты прав потребителей. Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей Повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей.

Организация и обеспечение работы телефона "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей. Повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей, оказание консультативной помощи потребителям. Министерство здравоохранения Пензенской области Министерство культуры и туризма Пензенской области.

Проведение встреч с трудовыми коллективами, организация приема граждан по вопросам защиты прав потребителей. Обеспечение акцентированного внимания защите прав потребителей в отношении наиболее уязвимых категорий потребителей. Повышение уровня информированности наиболее уязвимых категорий потребителей. Реализация комплекса превентивных мер, направленных на предупреждение нарушений прав потребителей особенно в сфере финансовых услуг в отношении наиболее уязвимых категорий потребителей.

Профилактика правонарушений в сфере финансовых услуг. Реализация мер судебной защиты прав потребителей в том числе обращение в суд с исками в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, включая социально уязвимые категории населения. Повышение уровня защищенности и оказание юридической помощи потребителям. Организация и проведение просветительных мероприятий об основах потребительских знаний среди обучающихся в профессиональных образовательных организациях Пензенской области.

Проведение конкурса "Лучшие товары и услуги Пензенской области". Информирование потребителей о выпускаемой качественной продукции. Информирование о конкурсе "Лучшие товары и услуги Пензенской области", в том числе об условиях участия в нем, в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Размещение сведений о номинантах и лауреатах конкурса, в открытом доступе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информирование потребителей о лауреатах конкурса. Организация и проведение информационно-консультативных методических семинаров по безопасности и качеству выпускаемой продукции и внедрению систем менеджмента.

Оказание поддержки хозяйствующим субъектам Пензенской области в части безопасности и качества выпускаемой продукции и систем менеджмента. Проведение ежегодных отраслевых профессиональных конкурсов мастерства. Стимулирование повышения качества услуг, предоставляемых на потребительском рынке области медицинских, транспортных, коммунальных, бытовых, связи, общественного питания и пр. Разработка памяток для потребителей по вопросам защиты прав потребителей финансовые услуги, туристские услуги, жилищно-коммунальные услуги, платные образовательные услуги, платные медицинские услуги, услуги связи, бытовые услуги, продовольственные и непродовольственные группы товаров, долевое строительство, транспортные услуги.

Повышение уровня грамотности потребителей, в том числе об изменениях в реформируемых секторах рынка услуг. Размещение памяток для потребителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, медицинских организаций, образовательных организациях, учреждениях социального обслуживания населения, объектах транспортной инфраструктуры, помещениях органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Пензенской области, торговых объектах, через молодежные организации и библиотечную сеть.

Обучение основам потребительских знаний и культуре потребительского поведения.

Намыли до дыр

Как рассказал истец, ночью он заехал на мойку рядом со своим домом в Пензе. Заказал для своей Mazda мойку кузова, пластика и радиатора. Машину начала мыть молодая неопытная девушка - как выяснилось позже, она даже не была официально трудоустроена. В итоге у машины вылетела сетка охлаждения радиатора. Дефекты "потянули" на 50 тысяч рублей.

Бесплатная Горячая Линия

Пенза, ул. Пушкина, дом 2, офис Пензгражданпроект, 9 этаж. Заказать обратный звонок. Получить консультацию!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРИГНАЛИ МУСОРОВОЗ ЗА ТУХЛЯКОМ/МАГНИТ/ПЕНЗА

Пенза, ул. Кирова, д. Обращения были по следующим вопросам:.

Каталог организаций по защите прав потребителей в г.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно.

«Пензенский Союз потребителей» располагается по новому адресу

Защита прав потребителей в г. Мы предоставляем онлайн услуги по вопросам защиты прав потребителей для жителей Пензенской области и г. Пенза включающие в себя: онлайн консультирование, онлайн составление претензий, жалоб, исковых заявлений. Пенза или Пензенской области, вы всегда сможете воспользоваться нашими услугами, имея дома компьютер, подключенный к сети Интернет. Вы можете получить юридическую помощь не выходя из дома или офиса, без лишних временных и финансовых затрат.

Как обязать страховую компанию переделать некачественный ремонт и получить за это деньги. За 10 лет работы отсудили рублей для потребителей за счет объективной аргументации взыскания ущерба.

Управление

Режим работы:. Перерыв на обед. Приемная суда осуществляет прием граждан в соответствии с Положением о приемной в Пензенском районном суде Пензенской области. Федеральным законом от Пенза, ул. Воронежская, 2Б и , Пензенская область, Пензенский район, с. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Защита прав потребителей пенза суд

На все вопросы, связанные с Вашим автомобилем, ответит опытный автоюрист, и окажет Вам бесплатную юридическую консультацию онлайн. Только проверенные юристы, из ведущих юридических компаний России имеют возможность отвечать на Ваши вопросы. Описывая свою проблему, помните, что юрист, который будет ее решать, уже сталкивался с подобными вопросами ранее. Ваш, на первый взгляд, сложный и нерешимый вопрос для него может оказаться простым, понятным, и очень даже решаемым в Вашу пользу.

Чем сомневаться и бояться, просто спросите у юриста. И он обязательно Вам поможет. Так же как и я помогаю своим читателям.

Защита прав потребителей в г. Пенза. Телефон. Возврат товара. Образцы заявлений и исков. Куда жаловаться. Комитет. Отдел. Союз.

Защита прав потребителей г. Пенза

При оказании юридической помощи делаем строго только то, что необходимо для разрешения ситуации клиента, без лишних для клиента финансовых и временных затрат.

Среди наших партнеров профессиональные бухгалтера и аудиторы, профессиональный психолог для разрешения конфликтов. Одновременно за Вами закрепляется два адвоката без увеличения размера гонорара. В случае занятости одного адвоката на помощь к Вам прибудет наш коллега, который будет в курсе Вашей проблемы.

Они имеют большой опыт работы с государственным аппаратом, с судами, а также обладают высокой квалификацией и специализацией в узких областях. Наш центр входит в ТОП-3 юридических компаний России по версии Pravo.

Вы можете задать вопрос нашему военному юристу прямо. Мы предлагаем своим клиентам консультацию военного юриста бесплатно.

Можно ли оформить наториально человека для представления в ГАИ (забрать документы после ДТП) и представлении в Страховой компании (для оформления страховых выплат).

В ДТП является пострадавшей стороной, задели автомобиль на стоянке в отсутствие собственника, оформили ДТП. В настоящее время собственник поврежденной авто не может передвигаться в связи с состоянием здоровья. Что будет если не платить КАСКО по автокредиту, если 2 года подряд мы платили, а в этот раз не в состоянии платить.

Задайте вопрос и мы вам перезвоним через 10 минут. Задайте свой вопрос, мы вам перезвоним. Специализируюсь на представлении интересов в суде. Работаю как с физическими, так и с юридическими лицами.

Консультация юриста, как правило, удовольствие не из дешевых. У меня все наоборот. Цена начинается от 50 000 белорусских рублей.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Muhn

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I can prove it. Write to me in PM, we will discuss.

  2. Tomuro

    What words... super, excellent idea

  3. Zulkim

    Do not give to me minute?

  4. Shakajind

    You joke?