+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей ст 24

Защита прав потребителей ст 24

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Купить систему Заказать демоверсию. Статья При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей в ред.

Защита прав потребителей

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

При удовлетворении одного из требований потребителя важно верно определить цену товара. Проблема состоит в том, что в момент приобретения и в момент возврата, обмена, требования о соразмерном уменьшении стоимости и т.

Здесь предстоит не только разрешить требование приобретателя, но и вопросы определения цены покупки, особенно, если она изменилась. Статья 24 ЗоЗПП РФ регулирует и устанавливает правила разрешения финансовых вопросов при обращении потребителя с одним из требований.

Именно в этой статье определяются все возможные варианты разрешения ценового вопроса при предъявлении покупателем различных претензий. Для того чтобы не возникло разногласий по поводу возмещения разницы в стоимости приобретения необходимо руководствоваться нормами ст.

Таким образом, статья 24 ЗоЗПП РФ устанавливает правила определения стоимости покупки при обращении потребителя по поводу несоответствующего качества товара. Законодатель четко разграничивает обязанность продавца при продаже продукции в кредит без участия банка или при его содействии. В любом случае, именно продавец обязуется возмещать основную часть займа, проценты или сумму за его выдачу. Главная Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

Последняя редакция Ст. Что регулирует статья? Содержание и структура Статья 24 ЗоЗПП РФ включает в содержание 6 пунктов: первый определяет, что при заменен некачественного товара на продукт такой же марки или аналогичной модели артикула не производится перерасчет его стоимости; пункт второй устанавливает, что при замене приобретения на такое же, но другой марки или модели происходит перерасчет его стоимости. Для этого, если стоимость получаемого продукта выше, то покупатель должен доплатить.

В обратном случае разница возмещается приобретателю. Стоимость получаемого товара принимается действующей в момент исполнения просьбы потребителя или вынесения решения суда об удовлетворении; пункт 3 определяет, что, если приобретатель имеет право на соразмерное уменьшение цены продукта, оказавшегося некачественным, то для расчета принимается та цена, которая действует на момент выполнения его требования.

Если же продавец его не удовлетворил, то на день вынесения решения суда; п.

Защита прав потребителя

Вопрос : Как бороться с недобросовестными потребителями? Ответ : Чтобы защитить себя от недобросовестных потребителей, необходимо четко придерживаться норм законодательства, например, в случае поступления претензии в течение гарантийного срока, проводить экспертизу продавцу. Но если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя, он обязан возместить продавцу расходы на экспертизу. Заключения экспертизы, которую проводил потребитель по своей инициативе, можно оспорить в судебном порядке. Все процедуры рекомендуем оформлять в письменной форме, чтобы было чем мотивировать в суде.

Статья 24 ЗоЗПП РФ. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Законодатель расширил объем прав потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества, наделив продавца обязанностью возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа при возврате им товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см.

Закон "О защите прав потребителей"

Так, При этом при распаковке товара были обнаружены дефекты товара в виде вмятин. В связи с этим холодильник был возвращен обратно в магазин. Впоследствии, уже Учитывая, что покупателю дважды со стороны продавца пытались передать товар ненадлежащего качества, им было принято решение о расторжении договора купли-продажи.

Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:. При этом пoтpeбитeль вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи тoвapa нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований пoтpeбитeля.

О внесении изменений в законодательство о защите прав потребителей

Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения, если требование о выплате процентов не было удовлетворено добровольно. Проценты выплачиваются со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня возврата потребителю суммы предварительной оплаты, если договором для начисления процентов не установлен более короткий срок.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Глава II Закона "О защите прав потребителей" рассматривает права потребителя при продаже ему товаров. В частности, ст. Однако в преамбуле к закону и тексте статьи не разъясняется, что подразумевается под "ненадлежащим качеством" товара. Поэтому можно предположить, что это товар, в котором есть недостатки или существенные недостатки. Под недостатками понимается "несоответствие товара работы, услуги или обязательным тебованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию".

Статья Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего . 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возврате товара.

Возможен выезд в ночное время, при задержании или обыске клиента. По всем вопросам звоните по указанным телефонам с 9 до 19 часов ежедневно. Главное - это Доверие клиента. Продолжить общение возможно позвонив по телефонам указанным выше.

Шесть лет назад моя дочка вышла замуж. У мужа была однокомнатная квартира. Спустя 4 года они её продали и купили двухкомнатную, а около года назад решили развестись.

Нижний Новгород 55 - Омская область, г. Омск Задать вопрос юристу в г. Омске 56 - Оренбургская область, г. Оренбург Задать вопрос юристу в Оренбурге 67 - Смоленская область, г.

Врач общей практики Ирина Добрецова рассказала, какие лекарства являются самыми бесполезными и опасн. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Выяснилось, что самыми востребованными профессиями оказались продавец-кассир и повар. За них проголосовали больше всего работодателей.

Средний опыт работы наших адвокатов составляет 5 лет, а юристов - 9 лет. Ежедневно к нам поступает более трехсот заявок на предоставление бесплатной консультации юриста в чате, но большинство из них требуют анализа документов и детального изучения сложившейся ситуации. Такие действия сложно предоставлять в рамках бесплатной юридической консультации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОНСТИТУЦИЯ РФ, статья 24, пункт 1,2, Сбор, хранение, использование и распространение информации о ч
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kat

    I think, that you are mistaken. I suggest it to discuss. Write to me in PM, we will talk.

  2. Moogut

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I suggest it to discuss.