+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в екатеринбурге артемьев

Защита прав потребителей в екатеринбурге артемьев

Edwards Deming. И, возможно, предприятию выгоднее проиграть несколько исков от конкретных потребителей, чем один иск в защиту неопределенного круга потребителей. Проигрыш в таком деле влечет за собой: обязанность за свой счет опубликовать решение суда, обязанность прекратить действия признанные судом противоправным, весьма ощутимые финансовые потери из-за упрощения реализации требований потерпевших потребителей, а для руководителя препятствующего исполнению такого постановления суда риск быть привлеченным к уголовной ответственности. В чем отличие иска в защиту неопределенного круга потребителей от групповых исков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Комитет по защите прав потребителей Екатеринбурга прекратит свою работу в привычном формате 1 сентября.

Легендарный екатеринбургский борец за права потребителей уволился из-за аферы на миллион

Примерный перечень оказываемых возмездных услуг. Организации, которые представляются : Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т.

Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации.

Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания! Если Вы пострадали от юридических организаций - подходите к нам на прием, мы постараемся Вам помочь! В общем, чаще всего потребители недовольны качеством товаров работ, услуг , либо предоставленной информацией о товарах работах, услугах.

Реже обращаются с вопросами безопасности товаров работ, услуг. Об итогах работы по защите прав потребителей. В соответствии с данной нормой в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:. Как указано в Стратегии государственной политики РФ, в области защиты прав потребителей на период до года, утвержденной в году, органы местного самоуправления имеют возможность обеспечить оперативную защиту интересов потребителей непосредственно по месту жительства граждан, поскольку они максимально приближены к населению.

До года функции органа местного самоуправления по защите прав потребителей выполнял профильный комитет Администрации города Екатеринбурга — Комитет по защите прав потребителей. В и годах Учреждению было дано задание на оказание трех муниципальных работ услуг :. В процессе очного приема граждан, который осуществляется на постоянной основе. Задача очного приема — способствование разрешению конфликтной ситуации в досудебном порядке, без дополнительных затрат для потребителя, без привлечения надзорных органов, а также минимизация случаев злоупотреблений правом потребительского экстремизма.

Посредством средств массовой информации в целях информирования населения об их потребительских правах и необходимых действиях по защите этих прав. Формат данных программ интерактивный, в прямом эфире разбираются конкретные ситуации, даются ответы на вопросы слушателей. За первое полугодие года зарегистрировано устных обращения 46 процентов от планируемого количества на год.

В основном, это ответы на жалобы, которые поступают непосредственно в Учреждение, в Администрацию города Екатеринбурга, в районные администрации города Екатеринбурга. Отмечу, что если в жалобе заявитель просит оказать содействие в защите нарушенных потребительских прав, то эта жалоба подлежит переадресации в Учреждение, поскольку именно оно осуществляет функции органа местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей.

Крайне востребованным является консультирование потребителей в электронной форме. Сайт potrebitel. Отмечу, что на данный сайт может транслироваться информация о работе в сфере защиты прав потребителей, проводимая администрациями районов города Екатеринбурга.

Анализ всех обращений потребителей муниципальных работ за и первое полугодие года год выявил следующее:. В году всего рассмотрено обращений, что на обращений больше, чем в году. В первом полугодии в Учреждение обратилось потребителей. Примерно такое же соотношение обращений наблюдается в первой половине года. Самая проблемная группа услуг — это сфера жилищно-коммунальных услуг более обращение. Структура обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства за год следующая: по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов —16 обращений, содержания общего имущества домов — обращений, по коммунальным услугам — обращений.

Большая часть обращений связана с некорректным начислением платы за коммунальные услуги и оспариванием долгов. В первом квартале года с жалобами на услуги в сфере жилищно-коммунальных хозяйства обратилось потребителей. В больше части помощь, оказанная гражданам, эффективна: потребителям возвращаются уплаченные средства. Вынуждена констатировать, что имеется ряд организаций, которые меняют свое наименование и, таким образом, остаются безнаказанными.

Но стоит отметить, что количество подобных обращений по сравнению с годом значительно снизилось. Так, в году таких обращений было , в году — За первое полугодие года зарегистрировано 71 обращение.

С года растет количество жалоб, связанных с оказанием юридических услуг. Для города это, на текущий момент, самая болевая точка.

Так, в году зарегистрировано 38 обращений, в году За первое полугодие года — уже обращений. В основном, это жалобы на качество юридических услуг и на факты навязывания услуг, стоимость которых достигает нескольких десятков тысяч рублей. Среди пострадавших много пожилых людей. Настораживает, что клиентов такие юридические фирмы находят посредством очень активной рекламы в городском общественном транспорте в том числе бегущей строки в трамваях , и посредством проводного радио, с обещаниями о перерасчете пенсий, освобождения от бремени долгов, бесплатных консультаций по любым потребительским вопросам.

Для профилактики нарушения прав потребителей считаем необходимым продолжать активную просветительскую работу и пропаганду деятельности муниципальной системы защиты потребителей. К сожалению, немало обращений из сферы строительства и ремонта жилья. Так, в году зарегистрировано обращений, в году — обращение, за первое полугодие текущего года — Потребители жалуются на нарушение сроков выполнения работ и на ненадлежащее качество вновь построенного жилья. По-прежнему актуален вопрос навязывания потребителям товаров и услуг при продаже их на дому.

И здесь чаще всего жертвами становятся потребители, которые отнесены к социально уязвимой группе, а именно пожилые люди. Предмет таких продаж — это фильтры по завышенной цене, предметы для массажа, приборы учета потребления коммунальных услуг, элементы внутриквартирного газового оборудования и тому подобные товары.

Цель подпрограмм — сохранение и развитие муниципальной системы защиты прав потребителей. Мероприятиями подпрограммы определены консультирование, информирование потребителей и рассмотрение их обращений. К выполнению мероприятий Учреждение приступило.

Информация о наличии в отчетном периоде замечаний к качеству оказания услуг со стороны контролирующих органов:. Безусловно, данная тема актуальна, поскольку растет не только количество продаж товаров, работ, услуг посредством интернета, но и большое количество самих товаров содержит встроенное программное обеспечение. Посредством цифрового рынка возможно не только выбрать и заказать практически любой товар, но и получить услуги, в том числе финансовые.

Сегодня очень востребованы услуги интернет-банкинга. Не выходя из помещения, мы может оплатить услуги связи, ЖКХ, можем перечислить денежные средства другому человеку, оплатить кредит и т.

Но успешное развитие цифровой экономики возможно лишь при условии, что используемые технологии будут не только доступными, но и безопасными, то есть защищенными от мошенничества, от технических ошибок, от злоупотреблений. Обращайте внимание, имеется ли полная информация о продавце, в то числе полном фирменном наименовании ФИО индивидуального предпринимателя , о его местонахождении. Нередко бывает так, что указанный на сайте продавца предприниматель уже прекратил свою деятельность, либо указанный на сайте продавца ИНН юридического лица, принадлежит совсем другому лицу.

Если информация отсутствует, либо она ложная, тогда лучше воздержаться от покупок в таком магазине, либо настаивать на оплате товара после его получения.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. От остального товара даже технически сложного отказаться возможно. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Вместо этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:. Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и или возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец. Информационный портал Официальный портал Версия для слабовидящих.

Страница распечатана 7 декабря Портал Ekburg. Пробки: 4 балла. Погода в Екатеринбурге 0. Авто В мире. Население Мультимедиа Песни о Екатеринбурге Фото города.

Дорожная информация Пробки Перекрытия Поиск лекарств в аптеках Екатеринбурга Работа в Екатеринбурге Виртуальный библиотекарь Информационно-туристическая служба. Защита прав потребителей Законодательство и Защита прав потребителей Судебная практика Информация для потребителей Статистика Вопросы и ответы Советы потребителям Фестивали качества Калькулятор экономии электроэнергии Расчет выкупной цены земельного участка.

Пожарная безопасность. Строительство, земля. Муниципальное имущество. Законодательство и Защита прав потребителей Информация для потребителей Советы потребителям Судебная практика Вопросы и ответы. Фактическое местонахождение МБУ почтовый адрес : , Екатеринбург, ул. Также не стоит требовать: проведение проверок, принятие мер реагирования, привлечение к отвественности, так это не входит в компетенцию органов местного самоуправления. В соответствии с данной нормой в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: — рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; — обращаться в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей ; — извещать федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , если по жалобе потребителя выявлены опасные товары работы, услуги или товары работы, услуги ненадлежащего качества.

Выполнение работ по устному консультированию граждан ведется несколькими способами: 1. Анализ всех обращений потребителей муниципальных работ за и первое полугодие года год выявил следующее: В году всего рассмотрено обращений, что на обращений больше, чем в году.

Объем с При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются: а полное фирменное наименование наименование продавца; б фамилия, имя, отчество покупателя; в наименование товара; г даты заключения договора и передачи товара; д сумма, подлежащая возврату; е подписи продавца и покупателя представителя покупателя.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: а наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; б почтовым переводом; в путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Последнее изменение 23 июля Путь до странице на портале. Екатеринбург празднует День святой Екатерины Сегодня

Эксперт по защите прав потребителей Андрей Артемьев о проблемах судейского либерализма

Как бы вы охарактеризовали ситуацию, сложившуюся сейчас в сфере защиты прав потребителей под влиянием кризиса? Потому что те предприниматели, которые не нарушали прав потребителей, и сейчас их не нарушают. А те, которые нарушали, и сейчас пытаются это делать. Здесь особенно важно, что те предприниматели, которые не нарушают прав потребителей, этого не делают потому, что отдают себе отчет в том, что в силу применения закона их ждут негативные последствия. В тяжелой экономической ситуации нарушать права потребителей — это прямой путь к разорению.

Защита прав потребителей в Екатеринбурге

Примерный перечень оказываемых возмездных услуг. Организации, которые представляются : Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т. Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации. Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания!

Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север. Реалии Фактограф. Искать Искать. Наполеон Кавказа: за что боролся и какое наследие оставил имам Шамиль? Радио Свобода Спутник Последние видеотрансляции.

Несколько слов о нашем проекте и о людях, которые в нем работают. Сфера нашей деятельности — защита прав потребителей.

Во вторник, 4 марта, на заседании комиссии гордумы по экономике и предпринимательству глава муниципального центра по защите прав потребителей Андрей Артемьев представил депутатам отчет о работе своего ведомства за год. Как следует из доклада, за год в центр обратились человек, по чьим заявлениям было составлено чуть более исков и претензий.

Общество защиты прав потребителей

Об этом нашему изданию рассказал пресс-секретарь администрации Екатеринбурга Денис Сухоруков. Стройку в итоге так и не закончили. Впоследствии в недостроенном жилье в большом количестве поселились бомжи и часть строения сгорела. Сама пострадавшая уверяет, что вложиться в проект ее уговаривал лично Артемьев, при этом переговоры происходили непосредственно в здании администрации города.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис

Защита прав потребителей

Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север. Реалии Фактограф. Искать Искать.

В Екатеринбурге реорганизуют комитет по защите прав потребителей

Юридическая консультация в Москве, поможет вам пойти в правильном направлении, чтоб свести к минимуму все риски. Еще один момент, в категории недвижимости, который заставляет людей, глубоко уйти в дебри юриспруденции - это вступление в права наследства, где объектом наследственной доли выступает недвижимость. Обратитесь в Московскую бесплатную юридическую консультацию, вы сможете узнать, какие минимум вам необходимы документы, для вступления в свои права. Бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге Иногда мы замечаем несправедливое к себе отношение со стороны руководства, это может быть не правильно насчитанная премия или нарушение установленных законом выходных дней.

Комитет по защите прав потребителей Екатеринбурга прекратит Как рассказал „Ъ“ председатель комитета Андрей Артемьев, сейчас.

Екатеринбург: комиссия по защите потребителей вышла на самоокупаемость

Совершенные высококлассные специалисты имеют весьма высокую практическую нагрузку и не всегда могут лично присутствовать на деловых встречах, или лично выслушивать доверителя часами и давать им устно юридические советы. Как правило, хорошие адвокаты и юристы в перерывах между судебными процессами и представления интересов подготавливают огромное количество юридической документации, которая необходима в современном деловом обороте.

К такому виду документации можно отнести судебные иски, частные жалобы, ходатайства, заявления, письменные консультации и деловую переписку.

Защита неопределенного круга потребителей

Отправьте заявку, и мы вам перезвоним в течение 30 минут Конфиденциально: Более 10 лет успешной работы и более 1 000 успешных дел Профессиональная консультация от адвокатов, юристов и бывших федеральных судей Я согласен на обработку персональных данных. Направление вами вашего вопроса. Уточнение вашего вопроса юристом консультантом. Анализ применяемых правовых актов.

Согласно законодательству возможно лишение водительского удостоверения за следующего вида долги: по обычным алиментам - причем касается это как родителей, так и детей; долги по вреду, нанесенному жизни или же здоровью (касается как нанесенного в результате ДТП, так и другого; погашение долга по причине смерти кормильца; возмещение долга по причине нанесения морального вреда; возмещения долгов по требованиям имущественного характера; по штрафам - как административным, так и иным.

Помимо лишения ВУ ФССП имеет право применять иные меры воздействия. Вплоть до ограничения перемещения.

Защита прав потребителей

Но на моём месте Брюс Уиллис сделал бы взрывчатку из муки и уксуса. Пятнарик отсидел бы не крякнул. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Юридическая помощь оспаривание завещания наследниками первой очереди Самый богатые юристы Начисление материальной помощи проводки Как написать письменный отказ на заявление о мат помощи Путинская помощь при ипотеке Комментариев: 6 perlaismoothol Здравствуйте Тарас Валерьевич.

Степанида А что же делать в случае если они будут продолжать отказываться возвращать автомобиль.

Наша компания имеет большую клиентскую базу и регулярно оказывает юридические консультации клиентам компании. На сайте представлена актуальная информация по всем отраслям права, реализованы удобные системы навигации и поиска.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Fenrikasa

    Absolutely with you it agree. In it something is and it is excellent idea. It is ready to support you.

  2. Tazshura

    Things are going swimmingly.

  3. Vudojinn

    You are not right. I am assured. I can prove it. Write to me in PM.

  4. Darr

    You have hit the mark. It seems to me it is very good thought. Completely with you I will agree.

  5. Malajar

    Very curious topic

  6. Fenriran

    I firmly convinced, that you are not right. Time will show.