+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по некачественному монтажу балкона

Информация по делу. В обоснование заявленных исковых требований указала, что 05 октября года между Борзиковой В. Истец оплатила услуги ответчика в полном объеме. В период гарантии, при эксплуатации балконного модуля были выявлены недостатки, такие как: отсутствие звукоизоляции, не герметичность балкона, провисли панели, из которых сделан балкон, в зимний период образуется наледь из-за конденсата. Просила суд взыскать сумму, уплаченную по договору в размере 82 рублей, неустойку размере 51 рублей, компенсацию морального вреда в размере рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 рублей, расходы по оплате судебной экспертизы в размере рублей, штраф.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Некачественное остекление балкона может стать причиной обращения в суд, поскольку не всегда установщики окон готовы признать свою вину и бесплатно устранить дефект, возникший по их вине. В такой ситуации нужно обязательно обращаться в компанию с письменной претензией, а при отказе удовлетворить требование заказчика, нужно оспаривать это решение в судебном порядке.

Некачественное остекление балкона. Взыскание денег

Томске гражданское дело по иску Васильевой О. Васильева О. В обосновании заявленных требований истец указала, что Стоимость заказа составила рублей. Впоследствии, по окончании зимнего периода выявились недостатки выполненной работы, которые выразились в том, что вовнутрь балкона попадало большое количество влаги.

При обращении к ответчику с требованием устранения недостатков, были проведены работы по устранению недостатков. Однако, после зимнего периода, указанные недостатки проявились вновь.

При обращении к ответчику с претензией, ответа не получила. В судебном заседание истец Васильева О. Дополнительно пояснила, что впервые протекание балкона произошло весной года, во время таяния снега. Она обратилась к Кутьину В. Он приехал, разобрал обшивку, провел какие-то работы.

Весной следующего года недостаток вновь проявился, о чем ей вновь была направлена претензия исполнителю Кутьин В. Претензия оставлена без ответа. Никто к работе так и не приступил. Представитель истца Турчанов Д. Также просил взыскать неустойку в связи с невыполнением требований потребителя по устранению недостатков в размере стоимости всего заказа в размере рублей. Ответчик Кутьин В. Суд в соответствии со ст. Ранее в судебном заседании Кутьин В.

Работы по договору были выполнены в полном объеме. Весной года к нему обратилась истец, пояснила, что имеются протечки на балконе. Данные недостатки были им устранены. Впоследствии, уже на следующий год, весной истец вновь обратилась к нему с претензией. Полагал, что в связи с тем, что находящийся сверху соседний балкон не застеклен, то из-за него и попадает вода на балкон истца, его вины в этом нет. Представитель ответчика Трунников С. На претензию не отвечали, поскольку обращение истца было уже за пределами гарантийного срока.

Качество монтажа и работ ответчика не имеет отношения к затоплению балкона, однако ИП Кутьин В. Считает, что договор между ИП Кутьин В. Полагает, что неустойка и штраф должны быть рассчитаны исходя из суммы рублей. Кроме того, срок гарантийного обслуживания потребителя уже истек. Заслушав стороны, допросив свидетелей, изучив материалы гражданского дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии с ч. Согласно ч. В силу п. Исходя из положений п. Согласно п. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Согласно ст.

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика, в том числе безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

В соответствии с п. Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных указанной статьей Закона, а именно: потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Как следует из материалов дела, Наименование продукции, ассортимент и количество, а также конфигурация и размеры продукции, согласовываются сторонами в приложениях к договору эскизный проект, счет на оплату. Покупатель обязуется принять и оплатить продукцию по цене и в срок, согласованные сторонами в договоре п.

Согласно счету от Согласно 2. Установка производится в течение 5 рабочих дней с момента доставки и полной оплаты заказа. Предполагаемым сроком монтажа изделий с Датой исполнения своих обязательств продавцом считается дата подписания покупателем или его уполномоченным представителем акта приема-передачи изделия.

Указанная сумма была оплачена истом в полном объеме, и не отрицалась стороной ответчика, и подтверждается приложениями к товарному чеку на сумму рублей, рублей, рублей, рублей, рублей, а также счетом на оплату. Как следует из п. Суд полагает, что заключенный между сторонами договор хоть и является смешанным, но по своему содержанию является договором подряда с выполнением работ из материалов подрядчика.

Согласно пояснений истца, работы по договору были выполнены в полном объеме, однако, после окончания зимнего периода в период гарантийного срока, были выявлены недостатки в работе, а именно, вовнутрь балкона попадала влага.

При обращении к ответчику, были проведены работы по устранению недостатков, что не оспаривалось ответчиком. Однако, после окончания зимнего периода указные недостатки вновь проявились. Однако ответ на претензию так не последовал до настоящего времени, недостатки не устранены. Кроме того, наличие недостатков подтвердили и допрошенные в судебном заседании свидетели С, В, Ф. Весной года истец обратилась с Кутьину В. Он приехал, снял обшивку, слил воду, что-то попытался сделать.

Летом и зимой после этого вода не бежала. Весной года после таяния снега вновь проявился тот же самый недостаток.

Ответчик вновь приезжал попытался устранить недостаток, но так ничего и не сделал. В ходе рассмотрения настоящего дела, сторона ответчика возражала против удовлетворения требований истца, и по ходатайству Кутьина В.

Согласно экспертному заключению данные недостатки являются устранимыми. Для этого необходимо поменять козырек над балконом, при этом при монтаже применять кровельные саморезы, устранить щель между козырьком и балконной плитой, поменять половое ламинированное покрытие и поменять окантовку к откосу.

Однако сторона ответчика с выводами эксперта не согласилась, пояснила, что экспертиза проводилась без присутствия ответчика и без его уведомления о времени проведения экспертизы. Экспертом не была исследована плита балкона, находящегося над балконом истца, следовательно, установить полную причину проникновения воды в весенний период на балкон истца не мог. Однако данные доводы не могут быть приняты судом во внимание, поскольку заключение эксперта содержит подробное описание проведенных исследований, выводы, изложенные в решении последовательны и аргументированы.

Проведенная по делу экспертиза отвечает требованиям относимости и допустимости. В заключении подробно изложена исследовательская часть экспертизы, из которой видно, в связи с чем эксперт пришел к таким выводам, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, имеет достаточный опыт работы и обладает необходимой квалификацией для установления указанных в экспертном заключении обстоятельств, лично не заинтересован в исходе дела.

Таким образом, подтвердились недостатки выполненной ответчиком работы, указанные истцом в своих претензиях. Анализируя представленные доказательства, суд приходит к вывод о том, что направленные истицей претензии в адрес ответчика были предъявлены в установленном законом порядке. Указанные в претензии требования не были исполнены ответчиком в установленный потребителем разумный срок, недостатки выполненной работы не устранены до настоящего времени, а также не представлены в суд сведения и документы об уважительности причин невыполнения данных обязательств, что нашло свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Доводы ответчика о том, что в связи с тем, что находящийся сверху соседний балкон не застеклен, а вследствие этого на балкон истца попадает вода, не может быть признан состоятельным, поскольку достоверных доказательств этому стороной ответчика не представлено.

Суд полагает, что с требованием об устранении недостатков работ истец обратилась в пределах установленного ответчиком гарантийного срока весной года, что не оспаривается Кутьиным В. Недостатки им устранялись в период гарантийного срока, но вновь проявились весной года.

Требование истцом об устранении недостатков вновь было заявлено истцом Данные недостатки возникли до принятия потребителем результата работы, поскольку монтаж козырька изначально был сделан неправильно, что следует из представленных суду доказательств.

Таким образом, суд полагает необходимым обязать ответчика ИП Кутьин В. Рассматривая требования истца в части взыскания компенсации морального вреда и о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение им требований истца в добровольном порядке, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Как следует из материалов дела, требование об устранении недостатков были заявлены истцом В установленные сроки заявленные недостатки не были устранены. Из расчета, представленного истцом, следует, что период, за который она просит взыскать неустойку начинает течь с С доводом представителя ответчика о том, что заключенный Указанный договор от В этой связи для расчета неустойки необходимо исходить из общей цены заказа.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. В данном случае истцу Васильевой О.

Претензия некачественный ремонт балкона (лоджии)

Москва, ул. Мирадом 4 к. Юридический адрес: , Москва, ул. Красная Сосна дом 20 строение 1 п. Фактический адрес: , Москва, Югорский проезд дом 2 строение

Подскажите порядок действий расторжения договора и возврат денег по остеклению.

Томске гражданское дело по иску Васильевой О. Васильева О. В обосновании заявленных требований истец указала, что Стоимость заказа составила рублей. Впоследствии, по окончании зимнего периода выявились недостатки выполненной работы, которые выразились в том, что вовнутрь балкона попадало большое количество влаги. При обращении к ответчику с требованием устранения недостатков, были проведены работы по устранению недостатков.

Кратко ситуация: был 6-и метровый балкон с остеклением деревом, но так как ему было уже не менее 10 лет моя мама решила заменить остекление на алюминий. В состав работ входило — разбор старого остекления, монтаж нового, укладка плитки на пол, обшивка фартука и потолка. В итоге балкон разобрали, остекление поставили, сделали пол…. Компания упирается и не хочет ничего исправлять. Предлагает поставить какие-то планочки чтобы не было видно улицу : и это за тыс. Акт выполненных работ нами не подписан. Договор с печатями и подписями у нас на руках.

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются.

Претензия к застройщику обязательна в том случае, если Вы хотите начать судебное разбирательство, так как она станет основанием для требований о выплате неустойки и иных компенсаций. Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме. Итак, первым этапом защиты своих прав и официальным предъявлением своих требований у застройщику будет являться составление претензии застройщику. И от того, насколько грамотно будет составлена претензия, и будет зависеть успех скорейшего решения Вашей проблемы.

Что делать в случае некачественного оказания услуг

Мы живем в доме года постройки со старыми деревянными окнами и балконной рамой, которую красили из года в год. Годы идут, рама уже обветшала, и мы решили сделать новое остекление балкона. Также договором была предусмотрена обязанность произвести демонтаж старой рамы на балконе, и вынос производственного мусора из квартиры. Стоимость всех работ и материалов была оплачена мной в день подписания договора в размере 27 руб.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Как составить претензию на установку пластиковых окон?

Выступая потребителем, мы не только рискуем купить некачественный товар, неудовлетворительное качество проявляется и при оказании услуг. Ежедневно мы получаем множество услуг в самых различных сферах. Потребитель не только может оценить качество этих услуг, но и защитить себя от произвола недобросовестного исполнителя. По сути это любая услуга, оказываемая организацией коммерческой, государственной и муниципальной или индивидуальным предпринимателем. Она направлена на удовлетворение личных, семейных и подобных потребностей гражданина. Чаще всего люди пользуются услгами:. Не смотря, что каждый вид услуги специфичен, общий порядок оказания услуг и механизм реализации прав потребителей на случай некачественных, несвоевременных услуг един. Например , потребитель купил стиральную машину.

№2-353/2018

Обращайтесь к нам для представления интересов в суде, составлении договоров или же просто за дельным советом. Мы поможем найти выход в любой ситуации, а также предложим наиболее простой и эффективный путь достижения цели. Мы обладаем большим опытом работы и подкованы в юриспруденции. Административное право Юристы отмечают увеличение административно-правовых норм, особенно в сфере экономического регулирования хозяйственной жизни субъектов, а также расширение административных возможностей государственных органов.

В административном праве легко запутаться, поскольку оно проникло во все сферы жизни человека. В запутанных нюансах административного права Вам поможет разобраться юрист в Волгограде.

Он выполнит всю необходимую работу: ознакомится с материалами правонарушения и выступит в качестве а, составит иск, претензию, жалобу, поможет разобраться в тонкостях сложных дел в Волгограде.

в случае, если на момент выдвижения претензии оказание услуги еще не Во время монтажа обнаружили что это совсем не тот балкон который он.

Не используйте не нормативную лексику, так как вопрос может быть не принят системой. Юрист ответ вам в ближайшее время, заполнять заявку повторно нет необходимости. Если вы не хотите ждать ответа можно позвонить по указанным ниже телефонам, что будет равнозначно заполняемой заявке.

Цена: от 3000 тг. Досудебная претензия Срок: от 1 дн.

Бесплатная юридическая консультация в СПб. Разъяснение ГИБДД - Продолжительность: 3:31 Yurist Dmitry Yaroshenko 2 428 просмотров 3:31 Семейное право. Юрист Антон Долгих заставляет инспекторов ДПС работать.

Авто было снято с учета. На мою просьбу восстановить документы, хозяин отказал, т.

Бесплатная консультация юриста в Туле поможет разобраться, возможно ли решить проблему с юридической помощью, и насколько успешными могут быть результаты. Если вы заинтересуетесь в дальнейшем сотрудничестве с нами, то сможете получить уже более весомую платную юридическую помощь: составление, сбор и подача в соответствующие инстанции необходимого пакета документов, представление ваших интересов, защита в суде.

В некоторых случаях проблемы клиентов настолько простые, что их решение у юриста занимает совсем немного времени.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Gok

    I am sorry, that has interfered... I here recently. But this theme is very close to me. Write in PM.

  2. Tozil

    It seems, it will approach.

  3. Mezibar

    It is a pity, that now I can not express - there is no free time. I will return - I will necessarily express the opinion on this question.

  4. Tell

    Completely I share your opinion. Thought good, it agree with you.